Privatlivspolitik

Kremationsblæks privatlivspolitik

Sådan behandler vi dine personoplysninger hos Cremation Ink ®.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, når du bruger vores hjemmeside eller afgiver en ordre hos os, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har i forhold til dem. Vi har holdt den så enkel og læselig, som en privatlivspolitik kan være. Hvis noget her er uklart, bedes du kontakte os, så forklarer vi det gerne.
Sidst opdateret: 30/05/2026

Hvem vi er

Cremation Ink ® er en britisk virksomhed, der fremstiller askeinfunderet tatoveringsblæk til klienter over hele verden. I henhold til britisk databeskyttelseslovgivning (UK GDPR og Data Protection Act 2018) er vi den dataansvarlige for alle personlige oplysninger, du giver os via denne hjemmeside.

Du kan kontakte os på info@cremationink.com.

Alle andre kontaktoplysninger for virksomheder findes på https://cremationink.com/contact-us

Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle følgende personlige oplysninger fra dig, afhængigt af hvordan du bruger vores hjemmeside og vores service:

Dit navn
Dine kontaktoplysninger, herunder e-mailadresse og telefonnummer
Din fakturerings- og leveringsadresse
Betalingsoplysninger (håndteres af vores betalingsbehandler, se nedenfor)
Din tatovør eller dit studies oplysninger, hvis du ønsker blækket leveret til dem
Alle helbredsoplysninger, du deler med os, som er relevante for ordren, såsom allergier eller hudlidelser
Oplysninger indsamles automatisk via cookies og analyser, når du besøger webstedet (se afsnittet Cookies)

Vi beder ikke om oplysninger, som vi ikke har brug for for at behandle din ordre og levere vores service korrekt.

Hvorfor vi indsamler det (vores juridiske grundlag)

I henhold til den britiske GDPR skal vi have en lovlig grund til at behandle dine personoplysninger. De grunde, vi benytter os af, er:

For at opfylde vores kontrakt med dig: behandler din ordre, modtager betaling, klargør din blæk og sender den til dig. Uden disse oplysninger kunne vi ikke gennemføre din ordre.
For at opfylde vores juridiske forpligtelser: f.eks. opbevaring af økonomiske optegnelser til skatteformål.
Vores legitime interesser: at forbedre vores hjemmeside og service baseret på, hvordan besøgende bruger den, at besvare forespørgsler og at beskytte vores forretning mod svindel.
Dit samtykke: for ikke-essentielle cookies og al markedsføringskommunikation, du aktivt tilmelder dig. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at:

Behandl din ordre og modtag betaling
Forbered og send din blæk
Kommuniker med dig om din ordre
Besvar eventuelle spørgsmål eller forespørgsler, du sender os
Forbedre vores produkter, service og hjemmeside
Opbevar optegnelser som påkrævet ved lov

Vi sælger ikke, og vil aldrig, sælge dine personlige oplysninger.

Hvem vi deler det med

Vi deler kun dine oplysninger med de betroede tredjeparter, vi har brug for for at drive virksomheden. Disse omfatter:

Betalingsprocessorer (såsom Stripe, PayPal eller vores kortterminaludbyder) for at håndtere din betaling sikkert. Vi gemmer ikke selv alle dine kortoplysninger.
Post- og budtjenester at levere sættet til dig og sende det færdige blæk tilbage. De modtager kun dit navn og din leveringsadresse.
Udbydere af webhosting, e-mail og analyse der lagrer webstedets tekniske infrastruktur.
Revisorer og HMRC hvor det er lovmæssigt påkrævet.
Retshåndhævelse eller tilsynsmyndigheder hvis vi er juridisk forpligtet til at dele oplysninger.

Vi hverken sælger, udlejer eller handler dine personlige oplysninger med nogen til markedsføringsformål.

Hvor længe vi beholder det

Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe vi har brug for dem.

Ordre- og betalingsregistreringer: mindst 6 år, som krævet af HMRC i forbindelse med britiske skatteformål.
Generelle henvendelser: typisk op til 2 år, derefter slettes.
Kontaktoplysninger for marketing: indtil du afmelder dig.
Webstedsanalyse: anonymiseret og opbevaret i henhold til vores analyseudbyders standardindstillinger.

Til økonomiske optegnelser vi følger HMRC-standarden.

Hvordan vi beskytter dine oplysninger

Vi tager sikkerheden af dine personlige oplysninger alvorligt. Vi bruger en kombination af tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder:

En SSL-krypteret hjemmeside (hængelåsen i din browsers adresselinje)
Sikre, adgangskodebeskyttede systemer til håndtering af ordrer
Begrænset adgang til personoplysninger, kun til teammedlemmer, der har brug for det
Velrenommerede betalingsudbydere, der er PCI-kompatible til håndtering af kortoplysninger

Intet system kan garanteres 100% sikkert, men vi tager rimelige skridt for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug og videregivelse.

Cookies

En cookie er en lille fil, der placeres på din enhed, når du besøger et websted. Vi bruger cookies på dette websted til to hovedformål:

Vigtige cookies: for at hjemmesiden fungerer korrekt, herunder at huske din indkøbskurv og holde dig logget ind.
Analytics-cookies: at forstå, hvordan besøgende bruger webstedet, så vi kan forbedre det. Disse indstilles kun med dit samtykke.

Du kan til enhver tid acceptere, afvise eller ændre dine cookiepræferencer ved hjælp af cookiebanneret på vores hjemmeside. Du kan også blokere eller slette cookies via dine browserindstillinger, men dette kan påvirke, hvordan hjemmesiden fungerer for dig.

Links til andre websteder

Vores hjemmeside linker lejlighedsvis til andre hjemmesider, som du måske finder nyttige, herunder vores søsterstudie Bubblegum blækNår du forlader vores hjemmeside via et af disse links, er du underlagt den pågældende hjemmesides egen privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige for, hvordan andre hjemmesider håndterer dine data, så det er værd at læse deres privatlivspolitik, før du deler oplysninger med dem.

Dine rettigheder

I henhold til den britiske GDPR har du følgende rettigheder i forhold til de personoplysninger, vi opbevarer om dig:

Retten til at blive informeret om, hvordan vi bruger dine data (omfattet af denne politik)
Retten til at få adgang til en kopi af dine personoplysninger (en "anmodning om indsigt")
Retten til at få ukorrekte oplysninger rettet
Retten til at få dine data slettet under visse omstændigheder ("retten til at blive glemt")
Retten til at begrænse, hvordan vi bruger dine data
Retten til dataportabilitet (til at modtage dine data i et struktureret format)
Retten til at gøre indsigelse mod visse typer behandling
Retten til ikke at blive underlagt automatiseret beslutningstagning

For at udøve nogen af disse rettigheder, send os en e-mail på info@cremationink.comVi svarer inden for 30 dage, som loven kræver. Der er normalt ingen gebyrer for at udøve disse rettigheder.

Reklamationer

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi har håndteret dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os først, så vi har mulighed for at rette op på tingene. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, har du ret til at indgive en klage til Storbritanniens databeskyttelsesmyndighed:

Informationskommissærens kontor (ICO) Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF 0303 123 1113

Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden, især hvis loven ændres, eller hvordan vi arbejder. Datoen "sidst opdateret" øverst på denne side vil altid vise, hvornår politikken sidst blev revideret. Ved væsentlige ændringer kan vi også give dig direkte besked.