गोपनीयता नीति

क्रिमेशन इंक की गोपनीयता नीति

Cremation Ink ® में हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं या हमसे कोई ऑर्डर देते हैं तो हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसे क्यों एकत्र करते हैं, हम इसकी सुरक्षा कैसे करते हैं और इस पर आपके क्या अधिकार हैं। हमने इसे यथासंभव सरल और पठनीय रखने का प्रयास किया है। यदि इसमें कुछ भी अस्पष्ट है, तो कृपया हमसे संपर्क करें, हमें समझाने में खुशी होगी।
आखरी अपडेट: 30/05/2026

हम कौन हैं

Cremation Ink ® एक यूके-आधारित व्यवसाय है जो दुनिया भर के ग्राहकों के लिए राख से युक्त टैटू स्याही तैयार करता है। यूके डेटा संरक्षण कानून (यूके GDPR और डेटा संरक्षण अधिनियम 2018) के अनुसार, इस वेबसाइट के माध्यम से आप हमें जो भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं, उसके लिए हम डेटा नियंत्रक हैं।

आप info@cremationink.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं ।

अन्य सभी व्यावसायिक संपर्क विवरण https://cremationink.com/contact-us पर उपलब्ध हैं।

हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं

आप हमारी वेबसाइट और हमारी सेवा का उपयोग कैसे करते हैं, इसके आधार पर हम आपसे निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

आपका नाम
आपकी संपर्क जानकारी, जिसमें ईमेल पता और फ़ोन नंबर शामिल हैं।
आपका बिलिंग और डिलीवरी पता
भुगतान संबंधी विवरण (हमारे भुगतान प्रोसेसर द्वारा प्रबंधित, नीचे देखें)
यदि आप टैटू बनवाना चाहते हैं तो अपने टैटू आर्टिस्ट या स्टूडियो की जानकारी दें।
आप हमें अपने ऑर्डर से संबंधित कोई भी स्वास्थ्य संबंधी जानकारी साझा कर सकते हैं, जैसे कि एलर्जी या त्वचा संबंधी समस्याएं।
साइट पर आने पर कुकीज़ और एनालिटिक्स के माध्यम से स्वचालित रूप से एकत्रित की गई जानकारी (कुकीज़ अनुभाग देखें)

हम आपसे ऐसी कोई जानकारी नहीं मांगते जिसकी हमें आपके ऑर्डर को प्रोसेस करने और अपनी सेवा को ठीक से प्रदान करने के लिए आवश्यकता न हो।

हम इसे क्यों एकत्र करते हैं (हमारा कानूनी आधार)

यूके जीडीपीआर के तहत, हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए एक वैध कारण की आवश्यकता होती है। जिन कारणों पर हम भरोसा करते हैं वे निम्नलिखित हैं:

आपके साथ हुए हमारे अनुबंध को पूरा करने के लिए: हम आपके ऑर्डर की प्रक्रिया कर रहे हैं, भुगतान ले रहे हैं, आपकी स्याही तैयार कर रहे हैं और उसे आप तक पहुंचा रहे हैं। इस जानकारी के बिना हम आपका ऑर्डर पूरा नहीं कर सकते।
अपने कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए: उदाहरण के लिए, कर उद्देश्यों के लिए वित्तीय रिकॉर्ड रखना।
हमारे वैध हित: आगंतुकों द्वारा वेबसाइट के उपयोग के तरीके के आधार पर हमारी वेबसाइट और सेवा में सुधार करना, पूछताछ का जवाब देना और हमारे व्यवसाय को धोखाधड़ी से बचाना।
आपकी सहमति: गैर-जरूरी कुकीज़ और उन सभी मार्केटिंग संदेशों के लिए, जिनके लिए आपने सक्रिय रूप से सहमति दी है। आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

हम आपके द्वारा दी गई सूचना का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं:

आपके ऑर्डर की प्रक्रिया पूरी की जाएगी और भुगतान लिया जाएगा।
अपनी स्याही तैयार करें और भेजें
आपके ऑर्डर के बारे में आपसे बातचीत करेंगे
आपके द्वारा भेजे गए किसी भी प्रश्न या पूछताछ का उत्तर देना।
हमारे उत्पादों, सेवाओं और वेबसाइट में सुधार करें
कानून के अनुसार आवश्यक अभिलेख रखें।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी न तो बेचते हैं और न ही कभी बेचेंगे।

हम इसे किसके साथ साझा करते हैं

हम आपकी जानकारी केवल उन विश्वसनीय तृतीय पक्षों के साथ साझा करते हैं जिनकी हमें व्यवसाय चलाने के लिए आवश्यकता होती है। इनमें शामिल हैं:

भुगतान प्रोसेसर हम आपके भुगतान को सुरक्षित रूप से संभालने के लिए Stripe, PayPal या हमारे कार्ड टर्मिनल प्रदाता जैसी कंपनियों का उपयोग करते हैं। हम आपके कार्ड की पूरी जानकारी स्वयं संग्रहीत नहीं करते हैं।
डाक और कूरियर सेवाएं किट आप तक पहुंचाने और तैयार स्याही वापस भेजने के लिए। उन्हें केवल आपका नाम और डिलीवरी पता प्राप्त होता है।
वेबसाइट होस्टिंग, ईमेल और एनालिटिक्स प्रदाता जो साइट के तकनीकी बुनियादी ढांचे को संग्रहीत करते हैं।
लेखाकार और एचएमआरसी जहां कानूनी रूप से आवश्यक हो।
कानून प्रवर्तन या नियामक यदि हमें कानूनी रूप से जानकारी साझा करने की आवश्यकता हो।

हम विपणन उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी को भी बेचते, किराए पर देते या साझा नहीं करते हैं।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल उतनी ही अवधि तक रखते हैं जितनी अवधि तक हमें इसकी आवश्यकता होती है।

ऑर्डर और भुगतान संबंधी रिकॉर्ड: यूके के कर उद्देश्यों के लिए एचएमआरसी द्वारा निर्धारित अनुसार कम से कम 6 वर्ष।
सामान्य पूछताछ: आमतौर पर 2 साल तक रखा जाता है, फिर हटा दिया जाता है।
मार्केटिंग संपर्क विवरण: जब तक आप सदस्यता रद्द नहीं करते।
वेबसाइट विश्लेषण: हमारे एनालिटिक्स प्रदाता की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के अनुसार गुमनाम रूप से संग्रहीत किया गया।

वित्तीय अभिलेखों के लिए हम एचएमआरसी मानक का पालन करते हैं।

हम आपकी जानकारी कैसे सुरक्षित रखते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं। हम तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का एक संयोजन अपनाते हैं, जिनमें शामिल हैं:

एक SSL-एन्क्रिप्टेड वेबसाइट (आपके ब्राउज़र के एड्रेस बार में ताला का निशान)
ऑर्डर प्रबंधन के लिए सुरक्षित, पासवर्ड-सुरक्षित सिस्टम
व्यक्तिगत डेटा तक सीमित पहुंच, केवल उन टीम सदस्यों को जो इसकी आवश्यकता रखते हैं।
विश्वसनीय भुगतान प्रोसेसर जो कार्ड विवरणों को संभालने के लिए पीसीआई-अनुरूप हैं

किसी भी सिस्टम की 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती, लेकिन हम आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुंच, हानि, दुरुपयोग और प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित कदम उठाते हैं।

Cookies

कुकी एक छोटी फ़ाइल होती है जो वेबसाइट पर जाने पर आपके डिवाइस पर रखी जाती है। हम इस साइट पर कुकीज़ का उपयोग दो मुख्य उद्देश्यों के लिए करते हैं:

आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट को ठीक से काम करने के लिए, जिसमें आपकी खरीदारी की सूची को याद रखना और आपको लॉग इन रखना शामिल है।
एनालिटिक्स कुकीज़: आगंतुकों द्वारा साइट के उपयोग को समझने के लिए, ताकि हम इसे बेहतर बना सकें। ये सेटिंग्स केवल आपकी सहमति से ही की जाती हैं।

आप हमारी साइट पर मौजूद कुकी बैनर का उपयोग करके किसी भी समय कुकी संबंधी अपनी प्राथमिकताएं स्वीकार, अस्वीकार या बदल सकते हैं। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग के माध्यम से कुकीज़ को ब्लॉक या डिलीट भी कर सकते हैं, हालांकि ऐसा करने से साइट के आपके लिए काम करने के तरीके पर असर पड़ सकता है।

अन्य वेब साइटों के लिंक

हमारी वेबसाइट कभी-कभी अन्य वेबसाइटों के लिंक प्रदान करती है जो आपके लिए उपयोगी हो सकती हैं, जिनमें हमारा सहयोगी स्टूडियो बबल गम इंक भी शामिल है। एक बार जब आप इन लिंक के माध्यम से हमारी साइट छोड़ते हैं, तो आप उस वेबसाइट की गोपनीयता नीति के अधीन होते हैं। अन्य वेबसाइटें आपके डेटा को कैसे संभालती हैं, इसके लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं, इसलिए उनके साथ कोई भी जानकारी साझा करने से पहले उनकी गोपनीयता सूचना पढ़ना उचित होगा।

तुम्हारा हक

यूके के GDPR के तहत, आपके पास हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी पर निम्नलिखित अधिकार हैं:

आपको यह जानने का अधिकार है कि हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं (यह इस नीति के अंतर्गत आता है)।
आपके व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार ("विषय पहुंच अनुरोध")
गलत आंकड़ों को सुधारने का अधिकार
कुछ परिस्थितियों में आपके डेटा को मिटाने का अधिकार ("भूल जाने का अधिकार")
आपके डेटा के उपयोग को प्रतिबंधित करने का अधिकार
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार (संरचित प्रारूप में अपना डेटा प्राप्त करने का अधिकार)
कुछ प्रकार की प्रक्रियाओं पर आपत्ति जताने का अधिकार
स्वचालित निर्णय लेने के अधीन न होने का अधिकार

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, हमें info@cremationink.com पर ईमेल करें । कानून के अनुसार, हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए आमतौर पर कोई शुल्क नहीं लगता है।

शिकायतों

यदि आप इस बात से असंतुष्ट हैं कि हमने आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभाला है, तो कृपया पहले हमसे संपर्क करें ताकि हमें सुधार करने का मौका मिल सके। यदि आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको यूके के डेटा संरक्षण नियामक के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) वाइक्लिफ हाउस, वाटर लेन, विल्म्सलो, चेशायर, SK9 5AF 0303 123 1113

इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं, खासकर यदि कानून में कोई बदलाव होता है या हमारे संचालन के तरीके में कोई परिवर्तन आता है। इस पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई "अंतिम अपडेट" तिथि हमेशा यह दर्शाएगी कि नीति को अंतिम बार कब संशोधित किया गया था। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम आपको सीधे सूचित भी कर सकते हैं।