Informativa privacy

Chi Siamo

Cremation Ink ® è un'azienda con sede nel Regno Unito che prepara inchiostri per tatuaggi a base di ceneri per clienti in tutto il mondo. Ai sensi della normativa britannica sulla protezione dei dati (GDPR e Data Protection Act 2018), siamo il titolare del trattamento dei dati personali che ci fornite tramite questo sito web.

Puoi contattarci a info@cremationink.com.

Tutti gli altri dettagli di contatto aziendali sono disponibili all'indirizzo https://cremationink.com/contact-us

---

Quali informazioni raccogliamo

A seconda di come utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali:

• Nome
• I tuoi dati di contatto, inclusi indirizzo email e numero di telefono.
• Il tuo indirizzo di fatturazione e di spedizione
• Dettagli di pagamento (gestiti dal nostro fornitore di servizi di pagamento, vedi sotto)
• I dettagli del tuo tatuatore o dello studio, nel caso in cui desideri che l'inchiostro venga consegnato a loro.
• Qualsiasi informazione sanitaria che condividi con noi e che sia rilevante per l'ordine, come allergie o problemi della pelle
• Informazioni raccolte automaticamente tramite cookie e strumenti di analisi quando visiti il ​​sito (vedi la sezione Cookie)

Non chiediamo alcuna informazione non necessaria per elaborare il tuo ordine e fornirti correttamente il nostro servizio.

---

Perché raccogliamo questi dati (la nostra base giuridica)

Ai sensi del GDPR del Regno Unito, abbiamo bisogno di una base giuridica per trattare i tuoi dati personali. Le basi giuridiche su cui ci basiamo sono:

• Per adempiere al nostro contratto con voi: Elaboriamo il tuo ordine, riceviamo il pagamento, prepariamo l'inchiostro e te lo spediamo. Senza queste informazioni, non potremmo completare il tuo ordine.
• Per adempiere ai nostri obblighi legali: tenere la contabilità a fini fiscali, ad esempio.
• I nostri legittimi interessi: Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi in base al modo in cui i visitatori lo utilizzano, rispondere alle richieste e proteggere la nostra attività dalle frodi.
• Il tuo consenso: per i cookie non essenziali e per le comunicazioni di marketing a cui ti iscrivi esplicitamente. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

---

Come utilizziamo le vostre informazioni

Usiamo le tue informazioni personali per:

• Elabora il tuo ordine e ricevi il pagamento.
• Prepara e spedisci il tuo inchiostro
• Comunicare con te in merito al tuo ordine
• Risponderemo a tutte le domande o richieste che ci invierete.
• Migliorare i nostri prodotti, servizi e sito web
• Conservare la documentazione come previsto dalla legge.

Non vendiamo, e non venderemo mai, le vostre informazioni personali.

---

Con chi lo condividiamo

Condividiamo le tue informazioni solo con le terze parti di fiducia necessarie per la gestione dell'attività. Queste includono:

• Processori di pagamento (come Stripe, PayPal o il nostro fornitore di terminali POS) per gestire il pagamento in modo sicuro. Non memorizziamo direttamente i dati completi della tua carta.
• Servizi postali e di corriere per consegnarti il ​​kit e rispedirti l'inchiostro finito. Riceveranno solo il tuo nome e l'indirizzo di spedizione.
• Fornitori di hosting web, email e analisi dati che contengono l'infrastruttura tecnica del sito.
• Commercialisti e HMRC ove legalmente richiesto.
• forze dell'ordine o autorità di regolamentazione se siamo legalmente obbligati a condividere le informazioni.

Non vendiamo, noleggiamo o scambiamo le tue informazioni personali con nessuno per scopi di marketing.

---

Per quanto tempo lo conserviamo

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario.

• Registrazioni di ordini e pagamenti: almeno 6 anni, come richiesto dall'HMRC ai fini fiscali nel Regno Unito.
• Domande di carattere generale: In genere rimangono memorizzati per un massimo di 2 anni, dopodiché vengono eliminati.
• Recapiti per il marketing: fino a quando non annullerai l'iscrizione.
• Analisi del sito web: I dati sono stati anonimizzati e conservati secondo le impostazioni predefinite del nostro fornitore di servizi di analisi.

Per i registri finanziari seguiamo il Standard HMRC.

---

Come proteggiamo le vostre informazioni

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei vostri dati personali. Utilizziamo una combinazione di misure tecniche e organizzative, tra cui:

• Un sito web protetto da crittografia SSL (il lucchetto nella barra degli indirizzi del browser)
• Sistemi sicuri e protetti da password per la gestione degli ordini
• Accesso limitato ai dati personali, consentito solo ai membri del team che ne hanno bisogno.
• Processori di pagamento affidabili e conformi agli standard PCI per la gestione dei dati delle carte.

Nessun sistema può essere garantito al 100% sicuro, ma adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio e divulgazione.

---

Cookies

Un cookie è un piccolo file che viene memorizzato sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Su questo sito utilizziamo i cookie per due scopi principali:

• Cookie essenziali: per far funzionare correttamente il sito web, ad esempio ricordando il tuo carrello e mantenendoti connesso.
• Cookie analitici: Per capire come i visitatori utilizzano il sito, in modo da poterlo migliorare. Queste impostazioni vengono attivate solo con il tuo consenso.

È possibile accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie presente sul nostro sito. È inoltre possibile bloccare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del browser, sebbene ciò possa influire sul funzionamento del sito.

---

Collegamenti ad altri siti Web

Il nostro sito web occasionalmente contiene link ad altri siti web che potrebbero esservi utili, incluso quello del nostro studio affiliato. Inchiostro BubblegumUna volta che lasci il nostro sito tramite uno di questi link, sei soggetto all'informativa sulla privacy di quel sito web. Non siamo responsabili del modo in cui altri siti web gestiscono i tuoi dati, quindi ti consigliamo di leggere la loro informativa sulla privacy prima di condividere qualsiasi informazione con loro.

---

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR del Regno Unito, l'utente ha i seguenti diritti in relazione alle informazioni personali che conserviamo su di lui:

• Il diritto di essere informato su come utilizziamo i tuoi dati (disciplinato dalla presente informativa)
• Il diritto di accedere a una copia dei propri dati personali (una "richiesta di accesso ai dati personali")
• Il diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti
• Il diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati in determinate circostanze ("il diritto all'oblio")
• Il diritto di limitare le modalità di utilizzo dei tuoi dati
• Il diritto alla portabilità dei dati (di ricevere i propri dati in un formato strutturato)
• Il diritto di opporsi a determinate tipologie di trattamento
• Il diritto di non essere soggetto a un processo decisionale automatizzato

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci un'e-mail a info@cremationink.comRisponderemo entro 30 giorni, come previsto dalla legge. Di norma, l'esercizio di questi diritti è gratuito.

---

Reclami

Se non sei soddisfatto di come abbiamo gestito i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci prima di tutto, in modo da darci la possibilità di rimediare. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati del Regno Unito.

Information Commissioner's Office (ICO) Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF 0303 123 1113

---

Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare la presente informativa di tanto in tanto, in particolare in caso di modifiche legislative o delle nostre modalità operative. La data "ultimo aggiornamento" riportata all'inizio di questa pagina indicherà sempre l'ultima revisione dell'informativa. Per modifiche significative, potremmo anche contattarvi direttamente.

---

Contattaci

Se avete domande in merito a questa informativa sulla privacy o al modo in cui trattiamo i vostri dati personali, non esitate a contattarci:

Inchiostro per cremazione ® E-mail: info@cremationink.com - Tutti gli altri dettagli di contatto aziendali sono disponibili all'indirizzo https://cremationink.com/contact-us