Polisi Privasi

Dasar Privasi Dakwat Pembakaran

Bagaimana kami menjaga maklumat peribadi anda di Cremation Ink ®.

Dasar privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan laman web kami atau membuat pesanan dengan kami, sebab kami mengumpulnya, bagaimana kami menjaganya, dan apakah hak anda ke atasnya. Kami telah memastikan ia sejelas dan semudah yang boleh dibaca oleh dasar privasi. Jika ada apa-apa di sini yang tidak jelas, sila hubungi kami dan kami dengan senang hati akan menerangkannya.
Dikemaskini: 30/05/2026

Siapa kita

Cremation Ink ® ialah sebuah perniagaan yang berpangkalan di UK yang menyediakan dakwat tatu yang diselitkan abu untuk pelanggan di seluruh dunia. Bagi tujuan undang-undang perlindungan data UK (UK GDPR dan Akta Perlindungan Data 2018), kami merupakan pengawal data yang bertanggungjawab ke atas sebarang maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami melalui laman web ini.

Anda boleh menghubungi kami di info@cremationnk.com.

Semua butiran perhubungan perniagaan yang lain ada di https://cremationink.com/contact-us

Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi berikut daripada anda, bergantung pada cara anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami:

Nama anda
Butiran perhubungan anda, termasuk alamat e-mel dan nombor telefon
Alamat pengebilan dan penghantaran anda
Butiran pembayaran (diuruskan oleh pemproses pembayaran kami, lihat di bawah)
Butiran artis tatu atau studio anda, jika anda ingin dakwat dihantar kepada mereka
Sebarang maklumat kesihatan yang anda kongsikan dengan kami yang berkaitan dengan pesanan, seperti alahan atau keadaan kulit
Maklumat yang dikumpul secara automatik melalui kuki dan analitik apabila anda melayari laman web ini (lihat bahagian Kuki)

Kami tidak meminta sebarang maklumat yang tidak kami perlukan untuk memproses pesanan anda dan menyediakan perkhidmatan kami dengan betul.

Mengapa Kami Mengumpulkannya (Asas Perundangan Kami)

Di bawah GDPR UK, kami memerlukan sebab yang sah untuk memproses maklumat peribadi anda. Sebab-sebab yang kami gunakan adalah:

Untuk memenuhi kontrak kami dengan anda: memproses pesanan anda, menerima pembayaran, menyediakan dakwat anda dan menghantarnya kepada anda. Tanpa maklumat ini, kami tidak dapat menyelesaikan pesanan anda.
Untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami: menyimpan rekod kewangan untuk tujuan cukai, contohnya.
Kepentingan sah kami: menambah baik laman web dan perkhidmatan kami berdasarkan cara pelawat menggunakannya, menjawab pertanyaan dan melindungi perniagaan kami daripada penipuan.
Persetujuan anda: untuk kuki yang tidak penting dan sebarang komunikasi pemasaran yang anda daftar secara aktif. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk:

Proses pesanan anda dan terima pembayaran
Sediakan dan hantar dakwat anda
Berkomunikasi dengan anda tentang pesanan anda
Menjawab sebarang soalan atau pertanyaan yang anda hantar kepada kami
Tingkatkan produk, perkhidmatan dan laman web kami
Simpan rekod seperti yang dikehendaki oleh undang-undang

Kami tidak, dan tidak akan sesekali, menjual maklumat peribadi anda.

Dengan Siapa Kami Kongsikannya

Kami hanya berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai yang kami perlukan untuk menjalankan perniagaan. Ini termasuk:

Pemproses pembayaran (seperti Stripe, PayPal atau penyedia terminal kad kami) untuk mengendalikan pembayaran anda dengan selamat. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad anda sendiri.
Perkhidmatan pos dan kurier untuk menghantar kit kepada anda dan menghantar kembali dakwat siap. Mereka hanya menerima nama dan alamat penghantaran anda.
Penyedia pengehosan laman web, e-mel dan analitik yang menyimpan infrastruktur teknikal tapak tersebut.
Akauntan dan HMRC di mana dikehendaki oleh undang-undang.
Penguatkuasa undang-undang atau pengawal selia jika kami dikehendaki secara sah untuk berkongsi maklumat.

Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda dengan sesiapa pun untuk tujuan pemasaran.

Berapa Lama Kita Mengekalkannya

Kami hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama yang kami perlukan.

Rekod pesanan dan pembayaran: sekurang-kurangnya 6 tahun, seperti yang dikehendaki oleh HMRC untuk tujuan cukai UK.
Pertanyaan umum: biasanya sehingga 2 tahun, kemudian dipadamkan.
Butiran hubungan pemasaran: sehingga anda berhenti melanggan.
Analitis tapak web: dirahsiakan dan dikekalkan mengikut tetapan lalai penyedia analitik kami.

Untuk rekod kewangan kami mengikuti Piawaian HMRC.

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami mengambil serius keselamatan maklumat peribadi anda. Kami menggunakan gabungan langkah-langkah teknikal dan organisasi, termasuk:

Laman web yang disulitkan SSL (mangga dalam bar alamat pelayar anda)
Sistem selamat dan dilindungi kata laluan untuk mengurus pesanan
Akses terhad kepada data peribadi, hanya kepada ahli pasukan yang memerlukannya
Pemproses pembayaran bereputasi yang mematuhi PCI untuk mengendalikan butiran kad

Tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat, tetapi kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat anda daripada akses, kehilangan, penyalahgunaan dan pendedahan yang tidak dibenarkan.

Cookies

Kuki ialah fail kecil yang diletakkan pada peranti anda apabila anda melayari laman web. Kami menggunakan kuki di laman web ini untuk dua tujuan utama:

Kuki penting: untuk memastikan laman web berfungsi dengan baik, termasuk mengingati bakul anda dan memastikan anda sentiasa log masuk.
Kuki analitik: untuk memahami cara pelawat menggunakan laman web ini, supaya kami dapat menambah baiknya. Ini hanya ditetapkan dengan persetujuan anda.

Anda boleh menerima, menolak atau mengubah pilihan kuki anda pada bila-bila masa menggunakan sepanduk kuki di laman web kami. Anda juga boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun berbuat demikian mungkin menjejaskan cara laman web berfungsi untuk anda.

Pautan ke Laman Web Lain

Laman web kami kadangkala memautkan ke laman web lain yang mungkin berguna untuk anda, termasuk studio saudara kami Dakwat BubblegumSebaik sahaja anda meninggalkan laman web kami melalui salah satu pautan ini, anda tertakluk kepada dasar privasi laman web tersebut sendiri. Kami tidak bertanggungjawab terhadap cara laman web lain mengendalikan data anda, jadi adalah wajar untuk membaca notis privasi mereka sebelum berkongsi sebarang maklumat dengan mereka.

Hak Anda

Di bawah GDPR UK, anda mempunyai hak berikut ke atas maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda:

Hak untuk dimaklumkan tentang cara kami menggunakan data anda (dilindungi oleh dasar ini)
Hak untuk mengakses salinan data peribadi anda (“permintaan akses subjek”)
Hak untuk membetulkan data yang tidak tepat
Hak untuk memadamkan data anda dalam keadaan tertentu (“hak untuk dilupakan”)
Hak untuk menyekat cara kami menggunakan data anda
Hak untuk kebolehgunaan data (untuk menerima data anda dalam format berstruktur)
Hak untuk membantah jenis pemprosesan tertentu
Hak untuk tidak tertakluk kepada pembuatan keputusan automatik

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila emel kami di info@cremationnk.comKami akan memberi maklum balas dalam tempoh 30 hari, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Biasanya tiada bayaran dikenakan untuk melaksanakan hak ini.

Aduan

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami terlebih dahulu supaya kami berpeluang untuk membetulkan keadaan. Jika anda tidak berpuas hati dengan maklum balas kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pengawal selia perlindungan data UK:

Pejabat Pesuruhjaya Maklumat (ICO) Rumah Wycliffe, Lorong Water, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF 0303 123 1113

Perubahan Pada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa, terutamanya jika undang-undang berubah atau cara kami beroperasi berubah. Tarikh "kemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan bila dasar ini disemak semula terakhir. Untuk perubahan ketara, kami juga mungkin akan memaklumkan anda secara langsung.