Privacybeleid

Privacybeleid van Cremation Inks

Hoe wij bij Cremation Ink ® met uw persoonlijke gegevens omgaan.

Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen wanneer u onze website gebruikt of een bestelling bij ons plaatst, waarom we deze informatie verzamelen, hoe we ermee omgaan en wat uw rechten met betrekking tot deze informatie zijn. We hebben dit privacybeleid zo eenvoudig en leesbaar mogelijk gehouden. Als er iets onduidelijk is, neem dan gerust contact met ons op en we helpen u graag verder.
Laatst bijgewerkt: 30/05/2026

Wie Wij Zijn

Cremation Ink ® is een in het Verenigd Koninkrijk gevestigd bedrijf dat tatoeage-inkt met as bereidt voor klanten over de hele wereld. In het kader van de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming (AVG en de Data Protection Act 2018) zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die u via deze website aan ons verstrekt.

U kunt contact met ons op info@crematieink.com.

Alle overige zakelijke contactgegevens vindt u op https://cremationink.com/contact-us

Welke informatie we verzamelen?

Afhankelijk van hoe u onze website en onze service gebruikt, kunnen wij de volgende persoonlijke gegevens van u verzamelen:

Naam
Uw contactgegevens, waaronder e-mailadres en telefoonnummer.
Uw factuur- en bezorgadres
Betalingsgegevens (verwerkt door onze betalingsverwerker, zie hieronder)
Geef de gegevens van je tattoo-artiest of -studio door, als je wilt dat de tatoeage daarheen wordt bezorgd.
Alle gezondheidsinformatie die u met ons deelt en die relevant is voor de bestelling, zoals allergieën of huidaandoeningen.
Informatie die automatisch wordt verzameld via cookies en analyses wanneer u de site bezoekt (zie het gedeelte over cookies).

We vragen geen informatie die we niet nodig hebben om uw bestelling te verwerken en onze service correct te leveren.

Waarom we deze gegevens verzamelen (onze wettelijke grondslag)

Volgens de Britse AVG hebben we een wettelijke grondslag nodig om uw persoonsgegevens te verwerken. De grondslagen waarop wij ons beroepen zijn:

Om onze overeenkomst met u na te komen: Het verwerken van je bestelling, het innen van de betaling, het klaarmaken van je inkt en het verzenden ervan. Zonder deze informatie kunnen we je bestelling niet voltooien.
Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen: Het bijhouden van financiële gegevens voor belastingdoeleinden, bijvoorbeeld.
Onze legitieme belangen: Het verbeteren van onze website en service op basis van hoe bezoekers deze gebruiken, het beantwoorden van vragen en het beschermen van ons bedrijf tegen fraude.
Uw toestemming: voor niet-essentiële cookies en marketingcommunicatie waarvoor u zich actief hebt aangemeld. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om:

Verwerk je bestelling en neem de betaling in ontvangst.
Bereid je inkt voor en verzend deze.
Wij nemen contact met u op over uw bestelling.
Wij beantwoorden alle vragen en verzoeken die u ons stuurt.
Verbeter onze producten, service en website.
Houd de wettelijk vereiste documenten bij.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet en zullen dat ook nooit doen.

Met wie we het delen

Wij delen uw gegevens alleen met vertrouwde derden die wij nodig hebben voor de bedrijfsvoering. Dit zijn onder andere:

Betalingsverwerkers (zoals Stripe, PayPal of onze kaartterminalprovider) om uw betaling veilig af te handelen. Wij bewaren uw volledige kaartgegevens niet zelf.
Post- en koeriersdiensten Zij bezorgen de kit bij u en sturen de afgewerkte inkt terug. Zij ontvangen alleen uw naam en bezorgadres.
Websitehosting-, e-mail- en analyseproviders die de technische infrastructuur van de site opslaan.
Accountants en de Belastingdienst (HMRC) waar wettelijk vereist.
Wetshandhaving of toezichthouders als we wettelijk verplicht zijn om informatie te delen.

Wij verkopen, verhuren of ruilen uw persoonlijke gegevens met niemand voor marketingdoeleinden.

Hoe lang we het bewaren?

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is.

Bestel- en betalingsgegevens: minimaal 6 jaar, zoals vereist door HMRC voor Britse belastingdoeleinden.
Algemene inlichtingen: Doorgaans worden ze maximaal 2 jaar bewaard en daarna verwijderd.
Contactgegevens voor marketing: totdat u zich afmeldt.
Website-analyse: geanonimiseerd en bewaard volgens de standaardinstellingen van onze analyseprovider.

Voor financiële administratie we volgen de HMRC-standaard.

Hoe wij uw informatie beschermen

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus. We gebruiken een combinatie van technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

Een SSL-versleutelde website (het hangslotje in de adresbalk van je browser)
Beveiligde, met een wachtwoord beschermde systemen voor orderbeheer.
Beperkte toegang tot persoonsgegevens, alleen voor teamleden die deze nodig hebben.
Betrouwbare betalingsverwerkers die PCI-conform zijn voor de verwerking van kaartgegevens.

Geen enkel systeem kan 100% veilig worden gegarandeerd, maar we nemen redelijke maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik en openbaarmaking.

Cookies

Een cookie is een klein bestandje dat op uw apparaat wordt geplaatst wanneer u een website bezoekt. We gebruiken cookies op deze site voor twee hoofddoelen:

Essentiële cookies: Om ervoor te zorgen dat de website goed functioneert, inclusief het onthouden van uw winkelmandje en het ingelogd blijven.
Analytics-cookies: Om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren. Deze worden alleen met uw toestemming ingesteld.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment accepteren, weigeren of wijzigen via de cookiebanner op onze site. U kunt cookies ook blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser, maar houd er rekening mee dat dit de werking van de site kan beïnvloeden.

Links naar andere websites

Onze website bevat af en toe links naar andere websites die u wellicht nuttig vindt, waaronder die van onze zusterstudio. Bubblegum-inktZodra u onze site verlaat via een van deze links, bent u onderworpen aan het privacybeleid van die website. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hoe andere websites met uw gegevens omgaan, dus het is raadzaam om hun privacyverklaring te lezen voordat u informatie met hen deelt.

Uw Rechten

Volgens de Britse AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) hebt u de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren:

Het recht om geïnformeerd te worden over hoe wij uw gegevens gebruiken (zoals beschreven in dit beleid).
Het recht om een kopie van uw persoonsgegevens in te zien (een ‘verzoek om inzage’).
Het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
Het recht om uw gegevens onder bepaalde omstandigheden te laten wissen (“het recht om vergeten te worden”).
Het recht om te beperken hoe wij uw gegevens gebruiken.
Het recht op dataportabiliteit (om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen)
Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde soorten verwerking.
Het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u ons een e-mail sturen op info@crematieink.comWe reageren binnen 30 dagen, zoals wettelijk vereist. Het uitoefenen van deze rechten is doorgaans kosteloos.

Klachten

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens zijn omgegaan, neem dan eerst contact met ons op zodat wij de kans krijgen om het probleem op te lossen. Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Britse gegevensbeschermingsautoriteit.

Information Commissioner's Office (ICO) Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF 0303 123 1113

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken, met name als de wetgeving verandert of als onze werkwijze verandert. De datum "laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina geeft altijd aan wanneer het beleid voor het laatst is herzien. Bij belangrijke wijzigingen kunnen we u ook rechtstreeks op de hoogte stellen.