Algemene voorwaarden

1. Over ons

Deze website (cremationink.com) wordt beheerd door Cremation Ink ®, een in het Verenigd Koninkrijk gevestigde dienstverlener die een klein deel van de crematie-as verwerkt en toevoegt aan professionele tatoeage-inkt voor gebruik in herdenkingstatoeages. Waar in deze termen "wij", "ons" of "onze" wordt verwezen, wordt hiermee Cremation Ink ®, haar functionarissen, werknemers, vertegenwoordigers en leveranciers bedoeld. Waar in deze termen "u" of "uw" wordt verwezen, wordt hiermee de bezoeker van de website of de klant die een bestelling plaatst bedoeld.

Heeft u vragen over deze voorwaarden of over een bestelling die u heeft geplaatst? Neem dan contact met ons op. contact.

2. Het contract tussen ons

Een overeenkomst voor de levering van goederen via deze website komt tot stand wanneer:

• Je plaatst een bestelling via de website.
• U betaalt het volledige orderbedrag (tenzij we schriftelijk anders met u hebben afgesproken).
• Wij accepteren uw bestelling en bevestigen dit per e-mail.

Tot dat moment bestaat er geen bindende overeenkomst. Wij hebben het recht om een ​​bestelling te weigeren of te annuleren in geval van duidelijke fouten of onnauwkeurigheden met betrekking tot de op de website beschreven of geprijsde goederen. Indien een prijs- of beschrijvingsfout wordt ontdekt, nemen wij zo spoedig mogelijk per e-mail contact met u op en bieden wij u de keuze om door te gaan tegen de gecorrigeerde prijs of om de bestelling te annuleren en het volledige aankoopbedrag terug te ontvangen.

Elke voorwaarde die u via uw bestelling aan het contract probeert op te leggen, maakt geen deel uit van het contract. Het contract wordt uitsluitend beheerst door deze voorwaarden.

3. Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden en alle transacties met betrekking tot deze website worden beheerst door de wetgeving van Engeland en Wales en vallen onder de niet-exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken. Wij accepteren geen wijzigingen in deze voorwaarden, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Deze voorwaarden zijn alleen van toepassing op de website cremationink.com en alle direct daaraan verbonden domeinen. Voor websites van derden waarnaar vanaf cremationink.com wordt gelinkt, gelden hun eigen voorwaarden en wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de inhoud of werking van websites die niet onder onze controle vallen.

Transacties worden uitsluitend in het Engels afgehandeld.

4. Deze website en intellectueel eigendom

Alle handelsmerken, auteursrechten, ontwerpen, inhoud, software, lay-outs, logo's en andere intellectuele eigendommen op cremationink.com behoren toe aan Cremation Ink ® en zijn beschermd door de Britse en internationale wetgeving inzake intellectueel eigendom. U mag pagina's van de site alleen bekijken, downloaden en afdrukken voor uw eigen persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Elk ander gebruik, reproductie, verspreiding, wijziging of herpublicatie is niet toegestaan ​​zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

U mag zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming geen links naar deze website plaatsen en u mag de site op geen enkele manier gebruiken die het gebruik of genot door anderen beperkt of belemmert.

Wij zullen redelijke inspanningen leveren om de juistheid van de op de site gepubliceerde informatie te controleren, maar wij geven geen garanties, expliciet noch impliciet, met betrekking tot de juistheid, geschiktheid voor het beoogde doel, of dat de site ononderbroken, tijdig of foutloos zal functioneren. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies van inhoud of materiaal dat via de site is geüpload of verzonden.

5. Betaling

De betaling wordt volledig voldaan op het moment van bestelling, in Britse ponden (GBP), tenzij we schriftelijk anders met u zijn overeengekomen. We maken gebruik van externe betalingsverwerkers voor de afhandeling van transacties en we bewaren geen volledige betaalkaartgegevens in onze eigen systemen.

Heeft u een vraag over betalingsmogelijkheden? contact.

6. De as van uw dierbare in onze zorg.

Wij behandelen de aan ons toevertrouwde as in elke fase met het grootste respect en de grootste waardigheid.

Wanneer uw pakket met de as van uw dierbare in ons laboratorium aankomt:

• Aan uw bestelling wordt een uniek referentienummer toegewezen.
• Er wordt één technicus aan uw bestelling toegewezen die de asverwerking van begin tot eind verzorgt.
• We verwerken de as van geen enkele andere bestelling tegelijk, zodat er geen kruisbesmetting kan plaatsvinden.
• Alle as die niet gebruikt wordt in het infusieproces, wordt samen met de afgewerkte inkt aan u teruggegeven.

Zolang de as in ons bezit is, houden wij deze in bewaring. Wij zullen redelijke zorg dragen voor de as, maar wij zijn geen verzekeraar. Onze aansprakelijkheid voor verlies of schade aan de as gedurende de periode dat deze in ons bezit is, is beperkt zoals uiteengezet in artikel 13.

Door ons de as toe te sturen, bevestigt u dat u hiertoe wettelijk gerechtigd bent (hetzij als nabestaande, executeur-testamentair, begunstigde in een testament, of met instemming van alle daartoe gerechtigde partijen). Wij vertrouwen op deze bevestiging en controleren de juridische eigendomsgeschiedenis niet zelfstandig.

7. Op maat gemaakte goederen en uw recht om te annuleren

Onze tattoo-inkt wordt speciaal voor u gemaakt, met de as van uw dierbare, op een persoonlijke basis. Dit betekent dat, volgens de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, het standaard herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing is op uw bestelling zodra we zijn begonnen met het verwerken van uw as.

Voordat we met de verwerking beginnen, kunt u annuleren en het volledige aankoopbedrag terugkrijgen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u van gedachten verandert.

Zodra uw as is ontvangen en de verwerking is gestart, worden de goederen beschouwd als maatwerk en vervalt het recht op annulering. restitutie- en retourbeleid Dit blijft van toepassing wanneer de goederen defect zijn of tijdens het transport beschadigd zijn geraakt.

8. Levering, verzendkosten en verloren of beschadigde artikelen

We maken gebruik van traceerbare en aangetekende postdiensten voor zowel de verzending van uw pakket als de retourzending van uw gebruikte inkt. Zodra een artikel in het postnetwerk is, verzorgt de postdienst de verdere bezorging.

Als je de inkt niet opgebruikt hebt: Een claim voor niet-levering wordt pas in behandeling genomen 21 werkdagen nadat wij het trackingnummer hebben verstrekt. Na 21 werkdagen zullen wij het bedrag dat u aan ons heeft betaald voor de verwerking van de as van uw dierbare terugbetalen. Eventuele verdere claims tegen de postdienst zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Als uw pakket retour komt zonder voldoende porto: Maak je geen zorgen. Royal Mail en de meeste internationale postdiensten vernietigen of verwijderen geen onvoldoende gefrankeerde post. Het pakket wordt ofwel naar je teruggestuurd met een briefje met de melding dat er portokosten verschuldigd zijn, ofwel naar ons verzonden en de verzendkosten worden door ons vergoed. In beide gevallen zijn de asresten van je dierbare niet verloren. Neem contact met ons op als je je zorgen maakt, dan houden we je pakket in de gaten.

Als uw goederen beschadigd aankomen: Neem binnen 7 dagen na levering contact met ons op en stuur foto's van de schade aan zowel de verpakking als de goederen. Wij helpen u bij het indienen van de claim bij de postdienst en zullen de goederen vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen na ontvangst van de foto's.

U ontvangt alleen de prijs van het bestelde product terug. Wij bieden geen aanvullende vergoeding voor eventuele teleurstelling, ongemak of gevolgschade.

Internationale bestellingen en douane: Douanerechten, belastingen en eventuele inklaringskosten die door het land van bestemming worden opgelegd, zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Wij hebben geen controle over deze kosten en deze dienen door de klant bij levering te worden betaald.

9. Werkdagen

Een werkdag is elke dag die geen zaterdag, zondag of officiële feestdag is in Engeland en Wales, tenzij er is gekozen voor een gegarandeerde levering op zaterdag. In dat geval telt zaterdag als een werkdag voor die bestelling.

10. Beschikbaarheid van goederen

Als we uw bestelling om welke reden dan ook niet in de overeengekomen vorm kunnen uitvoeren, zullen we u zo snel mogelijk op de hoogte stellen. Elk bedrag dat van uw betaalmethode is afgeschreven, wordt teruggestort op dezelfde rekening. We zullen u hiervan per e-mail op de hoogte stellen via het adres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven. Terugbetalingen worden zo snel mogelijk en in elk geval binnen 30 dagen verwerkt. We zijn niet verplicht om aanvullende compensatie te bieden voor eventuele teleurstelling.

11. Opslag en houdbaarheid van de inkt

Cremation Ink ® is een speciaal ontwikkelde tattoo-inkt met een vastgestelde houdbaarheid. De onderstaande cijfers gelden voor alle geleverde flessen:

Verzegelde (ongeopend) houdbaarheid: tot 12 maanden vanaf de verzenddatum.mits de fles correct wordt bewaard. Correct bewaren betekent koel, droog en donker. Een standaard koelkast (doorgaans 2-5 °C) is ideaal. Een koele, droge kast, uit de buurt van direct zonlicht, is ook acceptabel. Warme omgevingen (zoals een auto in de zomer, een vensterbank of andere plaatsen met temperatuurschommelingen) zijn niet geschikt en verkorten de houdbaarheid.

Na opening is het product 6 maanden houdbaar vanaf de datum waarop de verzegeling is verbroken. Zodra een flesje inkt door jou of je tattoo-artiest is geopend, moet de inkt binnen zes maanden worden gebruikt. Na zes maanden mag de inkt niet meer worden gebruikt en moet deze op een veilige manier worden afgevoerd.

Als de fles niet wordt bewaard zoals hierboven beschreven, of als het product na de aangegeven houdbaarheidsdatum wordt gebruikt, valt het product niet langer onder onze kwaliteitsgarantie en worden eventuele klachten met betrekking tot de kwaliteit, het gedrag of de veiligheid van het product niet in behandeling genomen.

U gaat akkoord met:

• Bewaar de fles vanaf het moment van levering op de juiste manier.
• Gebruik geen fles die beschadigd is, waarvan de verzegeling tijdens het transport is verbroken, of die tekenen van verontreiniging vertoont, zoals scheiding die niet verdwijnt na voorzichtig schudden, verkleuring of andere zichtbare afwijkingen.
• Gebruik een fles niet na de aangegeven houdbaarheidsdatum.
• De fles mag niet worden bijgevuld, verdund, overgegoten of er mag niets aan worden toegevoegd vóór of tijdens gebruik, behalve zoals gebruikelijk bij het overgieten van de inkt in de inktpot van de tatoeëerder op het moment van tatoeëren.

Mocht u bij aankomst problemen ondervinden met een fles, neem dan contact met ons op. contact voordat het in gebruik wordt genomen, helpen we u te bevestigen of het geschikt is voor gebruik of regelen we een vervanging via onze garantie. restitutie- en retourbeleid.

12. De tatoeage zelf is iets tussen jou en je tatoeëerder.

Cremation Ink ® levert tattoo-inkt. Wij leveren niet de tattoo zelf.

De beslissing om een ​​tatoeage te laten zetten, de keuze van de tatoeëerder, de keuze van het ontwerp, het zetten van de tatoeage en de nazorg ervan zijn allemaal de verantwoordelijkheid van jou en de tatoeëerder die je hebt gekozen.

Cremation Ink ® is met name niet aansprakelijk voor:

• De kwaliteit van de tatoeage zoals die door de tatoeëerder is gezet.
• De vaardigheid of ervaring van de tatoeëerder die je kiest
• Eventuele complicaties tijdens de genezing, waaronder maar niet beperkt tot korstvorming, afstoting van de inkt, littekens, verheven plekken, jeuk, vervaging of huidreacties.
• Elke infectie op of nabij de tatoeageplek
• De hygiëne, apparatuur of procedures van de studio.
• Beslissingen die u of uw artiest neemt over de nazorg, inclusief het al dan niet gebruiken van aanbevolen nazorgproducten.
• Uw keuzes tijdens de genezingsperiode, waaronder maar niet beperkt tot zwemmen, zonnebaden, pulken, krabben of op andere wijze de genezende tatoeage verstoren.
• Elk advies dat u krijgt van uw artiest, vrienden en familie, of van online bronnen, dat in strijd is met verstandige nazorg.

Een tatoeage is een persoonlijke beslissing en brengt de normale risico's met zich mee die bij elke tatoeage horen, of deze nu met onze inkt of met andere professionele inkt van hoge kwaliteit wordt gezet. Door een bestelling bij ons te plaatsen, bevestigt u dat u deze standaardrisico's begrijpt en accepteert.

Als u zich zorgen maakt over een genezende tatoeage, neem dan eerst contact op met uw tatoeëerder en, als de symptomen wijzen op een infectie of een ander medisch probleem, met uw huisarts. Cremation Ink ® kan geen medisch advies of nazorg geven met betrekking tot uw specifieke tatoeage, omdat wij de tatoeage, de studio of het genezingsproces niet kunnen zien. De tatoeëerder die de tatoeage heeft gezet, is de aangewezen persoon om u hierbij te ondersteunen.

13. Beperking van aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor:

• Overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid
• Fraude of frauduleuze misleiding
• Defecte producten volgens de Wet consumentenbescherming 1987
• Elke andere aansprakelijkheid die niet kan worden beperkt of uitgesloten krachtens het Engelse recht.

Onder voorbehoud van het bovenstaande zal onze totale aansprakelijkheid jegens u, ongeacht of deze voortvloeit uit contract, onrechtmatige daad, nalatigheid of anderszins, in verband met een bestelling of deze voorwaarden, niet hoger zijn dan de prijs die u voor de betreffende goederen hebt betaald.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, gevolgschade of bijzondere schade, waaronder winstderving, bedrijfsverlies, gemiste kansen, gegevensverlies of verlies van plezier.

Onze aansprakelijkheid voor het product dekt de inkt zoals door ons geleverd, in de staat waarin deze ons pand verlaat, binnen de in paragraaf 11 vermelde bewaar- en houdbaarheidsvoorwaarden. Zodra de fles in uw bezit of in het bezit van uw tatoeëerder is, zijn het gebruik van de inkt, de opslag van de inkt en de tatoeage die met de inkt wordt gezet, uw verantwoordelijkheid en die van uw tatoeëerder. Paragraaf 12 beschrijft de situatie in dat geval.

14. Geschillen en toepasselijk recht

Heeft u een klacht of een probleem? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we kunnen proberen het op te lossen. De meeste geschillen worden opgelost door informeel contact.

Deze voorwaarden en elke overeenkomst die daaronder valt, worden beheerst door het recht van Engeland en Wales. Elk geschil of elke vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden of een overeenkomst, valt onder de niet-exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales.

De rechten van consumenten onder de Britse wetgeving worden door deze voorwaarden niet aangetast.

15. Algemene juridische punten

Indien een bepaling van deze voorwaarden onafdwingbaar blijkt te zijn, zal die bepaling worden geschrapt en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Het feit dat wij een recht onder deze voorwaarden niet afdwingen, belet ons niet om andere rechten af ​​te dwingen, of hetzelfde recht op een later tijdstip af te dwingen.

U mag geen van uw rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden overdragen of cederen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Niets in deze voorwaarden verleent een derde partij enig recht op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999, maar dit doet geen afbreuk aan enig recht of rechtsmiddel dat een derde partij heeft of waartoe zij toegang heeft los van die wet.

Deze voorwaarden, samen met onze restitutie- en retourbeleid en PrivacybeleidDeze bepalingen vormen de volledige overeenkomst tussen ons en vervangen alle eerdere afspraken, schriftelijk of mondeling.

16. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken, met name wanneer de wetgeving verandert of onze dienstverlening zich ontwikkelt. De meest recente versie is altijd te vinden op deze URL, met de datum "Laatst bekeken" bovenaan die aangeeft wanneer de voorwaarden voor het laatst zijn bijgewerkt. Door de site te blijven gebruiken na een wijziging, accepteert u de bijgewerkte voorwaarden.

De juridische zaken zijn nu afgehandeld.

Nu je zo ver bent gekomen, zijn hier een paar eenvoudige manieren om terug te keren naar de site:

Shop

Startpagina

Privacybeleid

Restitutie- en retourbeleid

Contact