Warunki i zasady

Warunki prawne dotyczące korzystania z cremationink.com i wszelkich zamówień składanych u nas. Prosty język, bez niespodzianek.

Warunki sprzedaży Cremation Ink®

Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich transakcji na tej stronie internetowej. Prosimy o ich uważne przeczytanie. Nie mają one wpływu na przysługujące Państwu prawa konsumenckie. Odwiedzając tę stronę internetową lub składając zamówienie, zgadzają się Państwo na przestrzeganie niniejszych warunków. W przypadku braku akceptacji prosimy o niekorzystanie ze strony.

Ostatnia aktualizacja: maj 2026
Firma Cremation Ink ®

1. O nas

Niniejsza strona internetowa (cremationink.com) jest obsługiwana przez Cremation Ink ®, brytyjską firmę, która przetwarza niewielką ilość prochów kremacyjnych i przetwarza je w profesjonalny tusz do tatuażu, wykorzystywany w tatuażach pamiątkowych. Terminy „my”, „nas” lub „nasz” w niniejszym dokumencie odnoszą się do Cremation Ink ®, jej zarządu, pracowników, agentów i dostawców. Terminy „Ty” lub „Twój” odnoszą się do osoby odwiedzającej stronę internetową lub klienta składającego zamówienie.

W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków lub złożonego zamówienia prosimy o kontakt: skontaktuj się z nami.

2. Umowa między nami

Umowa dostawy towarów za pośrednictwem niniejszej witryny internetowej zostaje zawarta, gdy:

Składasz zamówienie za pośrednictwem strony internetowej
Dokonujesz pełnej płatności za zamówienie (chyba że zawarliśmy z Tobą odrębne pisemne porozumienie)
Przyjmujemy Twoje zamówienie i potwierdzamy je e-mailem

Do tego momentu nie obowiązuje żadna wiążąca umowa. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub wycofania się z każdego zamówienia w przypadku oczywistych błędów lub nieścisłości dotyczących towarów opisanych lub wycenionych na stronie internetowej. W przypadku wykrycia błędu w cenie lub opisie, skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe e-mailem i zaoferujemy Ci wybór pomiędzy kontynuacją zamówienia po skorygowanej cenie a anulowaniem zamówienia z pełnym zwrotem kosztów.

Wszelkie warunki, które próbujesz narzucić umowie poprzez swoje zamówienie, nie stanowią jej części. Umowa podlega wyłącznie niniejszym warunkom.

3. Ogólne warunki

Niniejsze warunki oraz wszelkie transakcje związane z tą stroną internetową podlegają prawu Anglii i Walii oraz niewyłącznej jurysdykcji sądów angielskich. Zmiany niniejszych warunków nie są akceptowane bez wyraźnej zgody wyrażonej na piśmie.

Niniejsze warunki dotyczą wyłącznie witryny cremationink.com i wszelkich bezpośrednio powiązanych z nią domen. Wszelkie witryny stron trzecich, do których prowadzą linki z witryny cremationink.com, podlegają własnym warunkom, a my nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treść ani działanie witryn, które nie podlegają naszej kontroli.

Sprzedaż odbywa się wyłącznie w języku angielskim.

4. Niniejsza witryna internetowa i własność intelektualna

Wszelkie znaki towarowe, prawa autorskie, projekty, treści, oprogramowanie, układy graficzne, logo i inna własność intelektualna na stronie cremationink.com należą do Cremation Ink® i są chronione brytyjskim i międzynarodowym prawem własności intelektualnej. Strony z witryny można przeglądać, pobierać i drukować wyłącznie do własnego, niekomercyjnego użytku osobistego. Jakiekolwiek inne wykorzystanie, powielanie, dystrybucja, modyfikacja lub ponowna publikacja są zabronione bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Nie wolno tworzyć żadnych odnośników do tej witryny internetowej bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Nie wolno również korzystać z witryny w sposób, który ograniczałby lub utrudniał korzystanie z niej lub czerpanie z niej przyjemności komukolwiek innemu.

Dołożymy wszelkich starań, aby zweryfikować dokładność informacji publikowanych na stronie, ale nie udzielamy żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, dotyczących ich dokładności, przydatności do zamierzonego celu ani tego, że strona będzie działać nieprzerwanie, terminowo lub bezbłędnie. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Użytkownika za utratę treści lub materiałów przesłanych lub przesłanych za pośrednictwem strony.

5. Płatność

Płatność jest pobierana w całości w momencie złożenia zamówienia, w funtach szterlingach (GBP), chyba że pisemnie uzgodniliśmy inaczej. Do obsługi transakcji korzystamy z zewnętrznych podmiotów przetwarzających płatności i nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych we własnych systemach.

Jeśli masz pytanie dotyczące opcji płatności, prosimy o kontakt: skontaktuj się z nami.

6. Prochy Twojej bliskiej osoby pod naszą opieką

Powierzone nam prochy traktujemy z najwyższym szacunkiem i godnością na każdym etapie.

Kiedy zestaw zawierający prochy bliskiej Ci osoby dotrze do naszego laboratorium:

Do Twojego zamówienia przypisany jest unikalny numer referencyjny
Do Twojego zamówienia przydzielony jest jeden technik, który zajmuje się prochami od początku do końca
Nie przetwarzamy równolegle prochów z innych zamówień, więc nie ma ryzyka zanieczyszczenia krzyżowego
Wszelkie popioły, które nie zostaną wykorzystane w procesie infuzji, zostaną zwrócone wraz z gotowym tuszem

Dopóki prochy znajdują się pod naszą opieką, przechowujemy je jako depozytariusz. Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić im należytą opiekę, ale nie jesteśmy ubezpieczycielami. Nasza odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie prochów w czasie ich przechowywania jest ograniczona zgodnie z postanowieniami sekcji 13.

Przesyłając nam prochy, potwierdzasz, że jesteś do tego uprawniony prawnie (jako najbliższy krewny, wykonawca testamentu, beneficjent wskazany w testamencie lub za zgodą wszystkich uprawnionych stron). Opieramy się na tym potwierdzeniu i nie weryfikujemy niezależnie łańcucha prawnego własności.

7. Towary wykonywane na zamówienie i Twoje prawo do odstąpienia od umowy

Nasz tusz do tatuażu jest tworzony specjalnie dla Ciebie, z prochami Twojej bliskiej osoby, w sposób spersonalizowany. Oznacza to, że zgodnie z przepisami Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations z 2013 r., standardowe 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do Twojego zamówienia po rozpoczęciu przetwarzania Twoich prochów.

Zanim rozpoczniemy przetwarzanie, możesz anulować zamówienie i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Jeśli zmienisz zdanie, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Po otrzymaniu i rozpoczęciu przetwarzania Twoich prochów, towar zostanie uznany za wykonany na zamówienie i prawo do odstąpienia od umowy nie będzie już obowiązywać. polityka zwrotów i zwrotów obowiązuje również w przypadku, gdy towar okazał się wadliwy lub uległ uszkodzeniu w transporcie.

8. Dostawa, koszty wysyłki oraz zgubione lub uszkodzone przedmioty

Korzystamy z usług przesyłek pocztowych z potwierdzeniem odbioru i śledzeniem zarówno w przypadku wysyłki zestawu, jak i zwrotu gotowego tuszu. Po doręczeniu przesyłki pocztą, pocztę obsługuje jej dalszą dostawę.

Jeśli nie otrzymałeś gotowego tuszu: Odszkodowanie za niedostarczenie przesyłki nie będzie rozpatrywane do 21 dni roboczych od momentu podania przez nas numeru śledzenia. Po 21 dniach roboczych zwrócimy Państwu kwotę zapłaconą za przetworzenie prochów bliskiej osoby. Wszelkie dalsze roszczenia wobec poczty leżą po stronie klienta.

Jeśli Twój zestaw zostanie odesłany pocztą bez odpowiedniego nadania: Nie martw się. Royal Mail i większość międzynarodowych firm pocztowych nie niszczy ani nie wyrzuca niedopłaconych przesyłek. Przesyłka zostanie zwrócona z awizem lub dostarczona do nas z opłatą pocztową, którą pokryjemy. W każdym razie prochy bliskiej osoby nie zostaną utracone. Skontaktuj się z nami, jeśli się martwisz, a my dopilnujemy, aby Twoja przesyłka dotarła.

Jeśli Twój towar dotrze uszkodzony: Prosimy o kontakt w ciągu 7 dni od daty dostawy, wraz ze zdjęciami dokumentującymi uszkodzenie opakowania i towaru. Pomożemy Państwu w złożeniu reklamacji u poczty, a po otrzymaniu zdjęcia wymienimy towar lub zwrócimy pieniądze.

Zwrot kosztów dotyczy wyłącznie ceny zamówionego produktu. Nie oferujemy dodatkowego odszkodowania za rozczarowanie, niedogodności ani straty wtórne.

Zamówienia międzynarodowe i cła: Cła, podatki i wszelkie opłaty celne nałożone przez kraj docelowy leżą w gestii klienta. Nie mamy wpływu na te opłaty i są one płatne przez klienta w momencie dostawy.

9. Dni robocze

Dzień roboczy oznacza każdy dzień, który nie jest sobotą, niedzielą ani świętem państwowym w Anglii i Walii, chyba że zakupiono opcję gwarantowanej dostawy w sobotę. W takim przypadku sobota jest liczona jako dzień roboczy w przypadku danego zamówienia.

10. Dostępność towarów

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia w uzgodnionym formacie, powiadomimy Cię o tym najszybciej, jak to możliwe. Kwota pobrana z Twojej metody płatności zostanie zwrócona na to samo konto, o czym powiadomimy Cię e-mailem na adres podany w zamówieniu. Zwroty środków są realizowane najszybciej, jak to możliwe, w każdym przypadku w ciągu 30 dni. Nie jesteśmy zobowiązani do oferowania żadnych dodatkowych rekompensat z tytułu rozczarowania.

11. Przechowywanie i okres przydatności tuszu

Cremation Ink® to specjalnie opracowany tusz do tatuażu o określonym okresie trwałości. Poniższe dane dotyczą wszystkich dostarczonych butelek:

Okres przydatności do spożycia w opakowaniu zamkniętym (nieotwartym): do 12 miesięcy od daty wysyłki, pod warunkiem, że butelka jest prawidłowo przechowywana. Prawidłowe przechowywanie oznacza chłodne, suche i ciemne warunki. Idealna jest standardowa lodówka domowa (zwykle 2-5°C). Dopuszczalna jest chłodna, sucha szafka, z dala od bezpośredniego światła słonecznego. Gorące środowiska (takie jak samochód latem, parapet lub inne miejsca narażone na wahania temperatury) są niedopuszczalne i skracają okres przydatności do spożycia.

Okres przydatności do spożycia po otwarciu: 6 miesięcy od daty otwarcia opakowania. Po otwarciu butelki przez Ciebie lub Twojego tatuatora, tusz należy zużyć w ciągu sześciu miesięcy. Po upływie sześciu miesięcy tusz nie powinien być używany i należy go bezpiecznie zutylizować.

Jeżeli butelka nie jest przechowywana zgodnie z powyższymi zasadami lub zostanie wykorzystana po upływie terminu przydatności do użycia, produkt nie podlega już naszej gwarancji jakości i wszelkie roszczenia dotyczące jakości, zachowania lub bezpieczeństwa produktu nie będą rozpatrywane.

Zgadzasz się na:

Przechowuj butelkę prawidłowo od momentu dostarczenia
Nie należy używać butelki, która uległa uszkodzeniu, ma zerwane plomby podczas transportu lub wykazuje ślady zanieczyszczenia, rozwarstwienia, którego nie można przywrócić po delikatnym potrząśnięciu, przebarwienia lub inne widoczne nieprawidłowości.
Nie używać butelki po upływie podanego terminu przydatności do użycia.
Nie napełniaj ponownie, nie rozcieńczaj, nie przelewaj ani nie dodawaj niczego do butelki przed lub w trakcie użytkowania, poza standardową praktyką wlewania tuszu do pojemnika z tuszem tatuatora w trakcie tatuowania.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące butelki po jej otrzymaniu, prosimy o kontakt. skontaktuj się z nami przed użyciem, a my pomożemy Ci potwierdzić, czy nadaje się do użycia lub zorganizować wymianę na podstawie naszej umowy polityka zwrotów i zwrotów.

12. Sam tatuaż to sprawa między Tobą a Twoim artystą

Cremation Ink ® dostarcza tusz do tatuażu. Nie dostarczamy samego tatuażu.

Decyzja o zrobieniu sobie tatuażu, wybór artysty, wybór wzoru, wykonanie tatuażu i pielęgnacja tatuażu są odpowiedzialnością Twoją i wybranego przez Ciebie artysty.

W szczególności Cremation Ink ® nie ponosi odpowiedzialności za:

Jakość tatuażu wykonanego przez artystę
Umiejętności lub doświadczenie wybranego przez Ciebie tatuatora
Jakiekolwiek komplikacje w gojeniu, w tym między innymi strupy, odrzucenie tuszu, blizny, wypukłe obszary, swędzenie, blaknięcie lub reakcje skórne
Jakiekolwiek zakażenie w miejscu wykonania tatuażu lub w jego pobliżu
Higiena, wyposażenie lub procedury studia
Decyzje dotyczące pielęgnacji pooperacyjnej, które Ty lub Twój artysta podejmujecie, w tym stosowanie lub niestosowanie zalecanych produktów do pielęgnacji pooperacyjnej
Twoje wybory w okresie gojenia, w tym między innymi pływanie, opalanie się, skubanie, drapanie lub inne naruszanie gojącego się tatuażu
Wszelkie porady udzielone Ci przez artystę, przyjaciół i rodzinę lub za pośrednictwem źródeł internetowych, które są sprzeczne z rozsądną opieką pooperacyjną

Tatuaż to osobista decyzja i wiąże się z normalnym ryzykiem, jakie występuje przy każdym tatuażu, niezależnie od tego, czy został wykonany naszym tuszem, czy innym wysokiej jakości tuszem profesjonalnym. Składając u nas zamówienie, potwierdzasz, że rozumiesz i akceptujesz te standardowe ryzyka.

Jeśli masz wątpliwości dotyczące gojenia się tatuażu, porozmawiaj najpierw ze swoim tatuatorem, a jeśli objawy sugerują infekcję lub inny problem zdrowotny, z lekarzem rodzinnym. Cremation Ink® nie udziela porad medycznych ani porad dotyczących pielęgnacji konkretnego tatuażu, ponieważ nie widzimy tatuażu, studia ani procesu gojenia. Artysta, który wykonał tatuaż, jest odpowiednią osobą do udzielenia Ci wsparcia.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za:

Śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem
Oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd
Produkty wadliwe zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów z 1987 r.
Jakakolwiek inna odpowiedzialność, której nie można ograniczyć ani wyłączyć na mocy prawa angielskiego

Z zastrzeżeniem powyższego, nasza całkowita odpowiedzialność wobec Ciebie, niezależnie od tego, czy wynika z umowy, czynu niedozwolonego, zaniedbania czy z innego tytułu, w związku z jakimkolwiek zamówieniem lub niniejszymi warunkami, nie przekroczy ceny zapłaconej przez Ciebie za przedmiotowe towary.

Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty pośrednie, następcze lub szczególne, w tym utratę zysków, utratę działalności, utratę możliwości, utratę danych lub utratę przyjemności.

Nasza odpowiedzialność za produkt obejmuje tusz w formie dostarczonej przez nas, w stanie, w jakim opuszcza on naszą siedzibę, zgodnie z warunkami przechowywania i trwałości określonymi w punkcie 11. Po przekazaniu butelki Tobie lub Twojemu artyście, użytkowanie tuszu, jego przechowywanie oraz wykonanie tatuażu przy jego użyciu jest sprawą Twoją i Twojego artysty, a punkt 12 określa tę kwestię.

14. Spory i prawo właściwe

Jeśli masz skargę lub problem, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli spróbować go rozwiązać. Większość sporów rozwiązujemy poprzez nieformalną komunikację.

Niniejsze warunki i wszelkie umowy zawarte na ich podstawie podlegają prawu Anglii i Walii. Wszelkie spory lub roszczenia wynikające z niniejszych warunków lub jakiejkolwiek umowy lub z nimi związane podlegają niewyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii.

Niniejsze warunki nie naruszają praw konsumentów wynikających z prawa brytyjskiego.

15. Ogólne kwestie prawne

Jeżeli którykolwiek z zapisów niniejszych warunków zostanie uznany za niewykonalny, zapis ten zostanie usunięty, a pozostałe zapisy pozostaną w pełnej mocy.

Niewykonanie przez nas któregokolwiek z praw wynikających z niniejszych warunków nie uniemożliwia nam egzekwowania innych praw lub tego samego prawa w przyszłości.

Nie możesz cedować ani przenosić żadnych swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszych warunków bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Żadne z postanowień niniejszych warunków nie przyznaje osobom trzecim jakichkolwiek praw na mocy Ustawy o umowach (prawa osób trzecich) z 1999 r., jednakże nie ma to wpływu na jakiekolwiek prawa lub środki prawne, jakie przysługują osobom trzecim lub do których mają dostęp poza tą Ustawą.

Niniejsze warunki wraz z naszymi polityka zwrotów i zwrotów oraz Politykę prywatnościstanowią całość umowy między nami i zastępują wszelkie wcześniejsze porozumienia, pisemne lub ustne.

16. Zmiany niniejszych Warunków

Możemy okresowo aktualizować niniejsze warunki, szczególnie w przypadku zmian przepisów prawa lub rozwoju naszych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem URL, a data ostatniej aktualizacji (wskazana na górze) to „Ostatnia aktualizacja”. Kontynuowanie korzystania z witryny po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.