Polityka Prywatności

Kim jesteśmy?

Cremation Ink ® to firma z siedzibą w Wielkiej Brytanii, która przygotowuje tusz do tatuażu z dodatkiem prochów dla klientów na całym świecie. Zgodnie z brytyjskim prawem o ochronie danych (RODO i Ustawa o ochronie danych z 2018 r.), jesteśmy administratorem danych osobowych, które przekazujesz nam za pośrednictwem tej strony internetowej.

Możesz skontaktować się z nami pod adresem info@kremacjaink.com.

Wszystkie pozostałe dane kontaktowe firmy znajdują się na stronie https://cremationink.com/contact-us

---

Jakie informacje zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszej witryny internetowej i naszych usług, możemy zbierać od Ciebie następujące dane osobowe:

• Twoje imię
• Twoje dane kontaktowe, w tym adres e-mail i numer telefonu
• Twój adres rozliczeniowy i adres dostawy
• Szczegóły płatności (obsługiwane przez naszego operatora płatności, patrz poniżej)
• Dane Twojego tatuatora lub studia, jeśli chcesz, aby dostarczono im tusz
• Wszelkie informacje dotyczące stanu zdrowia, którymi się z nami dzielisz, a które są istotne w kontekście zamówienia, takie jak alergie lub problemy skórne
• Informacje automatycznie zbierane za pomocą plików cookie i analiz podczas odwiedzania witryny (patrz sekcja Pliki cookie)

Nie prosimy o żadne informacje, których nie potrzebujemy do przetworzenia Twojego zamówienia i prawidłowego świadczenia naszych usług.

---

Dlaczego je zbieramy (nasza podstawa prawna)

Zgodnie z brytyjskim RODO potrzebujemy uzasadnionego powodu do przetwarzania Twoich danych osobowych. Powody, na których się opieramy, to:

• Aby zrealizować umowę zawartą z Tobą: Przetwarzanie Twojego zamówienia, pobieranie płatności, przygotowywanie tuszu i wysyłka. Bez tych informacji nie moglibyśmy zrealizować Twojego zamówienia.
• Aby wypełnić nasze zobowiązania prawne: na przykład prowadzenie dokumentacji finansowej do celów podatkowych.
• Nasze uzasadnione interesy: ulepszanie naszej witryny internetowej i usług na podstawie sposobu, w jaki korzystają z niej użytkownicy, odpowiadanie na zapytania i ochrona naszej działalności przed oszustwami.
• Twoja zgoda: w przypadku plików cookie, które nie są niezbędne, oraz wszelkich komunikatów marketingowych, na które aktywnie się zapiszesz. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie.

---

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Używamy Twoich danych osobowych, aby:

• Przetwórz swoje zamówienie i przyjmij płatność
• Przygotuj i wyślij swój tusz
• Skontaktuj się z Tobą w sprawie Twojego zamówienia
• Odpowiadaj na wszelkie pytania i zapytania, które do nas wysyłasz
• Ulepszać nasze produkty, usługi i witrynę internetową
• Przechowuj dokumentację zgodnie z wymogami prawa

Nie sprzedajemy i nigdy nie będziemy sprzedawać Twoich danych osobowych.

---

Z kim się tym dzielimy

Udostępniamy Twoje dane tylko zaufanym stronom trzecim, których dane są nam niezbędne do prowadzenia działalności. Należą do nich:

• Procesory płatnicze (takich jak Stripe, PayPal lub nasz dostawca terminala płatniczego) w celu bezpiecznej obsługi płatności. Sami nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty.
• Usługi pocztowe i kurierskie Dostarczą Ci zestaw i odeślą gotowy tusz. Otrzymają tylko Twoje imię i nazwisko oraz adres dostawy.
• Dostawcy hostingu stron internetowych, poczty e-mail i analiz które przechowują infrastrukturę techniczną witryny.
• Księgowi i HMRC jeśli jest to wymagane prawnie.
• Organy ścigania lub organy regulacyjne jeśli jesteśmy prawnie zobowiązani do udostępniania informacji.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych nikomu w celach marketingowych.

---

Jak długo to przechowujemy

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne.

• Rejestry zamówień i płatności: co najmniej 6 lat, zgodnie z wymogami HMRC dla celów podatkowych w Wielkiej Brytanii.
• Pytania ogólne: zwykle do 2 lat, a następnie usuwane.
• Dane kontaktowe do celów marketingowych: do momentu wypisania się z subskrypcji.
• Analityka strony: anonimizowane i przechowywane zgodnie z domyślnymi ustawieniami naszego dostawcy usług analitycznych.

Do celów dokumentacji finansowej podążamy za Norma HMRC.

---

Jak chronimy Twoje dane

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych traktujemy poważnie. Stosujemy szereg środków technicznych i organizacyjnych, w tym:

• Witryna internetowa szyfrowana protokołem SSL (kłódka na pasku adresu przeglądarki)
• Bezpieczne, chronione hasłem systemy do zarządzania zamówieniami
• Ograniczony dostęp do danych osobowych, tylko dla członków zespołu, którzy ich potrzebują
• Renomowani operatorzy płatności, którzy spełniają wymogi PCI dotyczące przetwarzania danych kart

Żaden system nie może zagwarantować 100% bezpieczeństwa, ale podejmujemy odpowiednie kroki, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i ujawnieniem.

---

Cookies

Plik cookie to niewielki plik umieszczany na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony internetowej. Używamy plików cookie na tej stronie w dwóch głównych celach:

• Niezbędne pliki cookie: aby strona działała prawidłowo, w tym zapamiętywała Twój koszyk i pozwalała Ci pozostać zalogowanym.
• Analityczne pliki cookie: aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z witryny, abyśmy mogli ją ulepszyć. Są one ustawiane wyłącznie za Twoją zgodą.

Możesz zaakceptować, odrzucić lub zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie w dowolnym momencie, korzystając z baneru plików cookie na naszej stronie. Możesz również zablokować lub usunąć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, choć może to wpłynąć na działanie witryny.

---

Linki do innych witryn internetowych

Nasza strona internetowa czasami zawiera linki do innych stron internetowych, które mogą okazać się przydatne, w tym do naszego siostrzanego studia Tusz BubblegumPo opuszczeniu naszej witryny za pośrednictwem jednego z tych linków, podlegasz polityce prywatności danej witryny. Nie ponosimy odpowiedzialności za sposób, w jaki inne witryny przetwarzają Twoje dane, dlatego warto zapoznać się z ich polityką prywatności przed udostępnieniem im jakichkolwiek informacji.

---

Twoje prawa

Zgodnie z brytyjskim rozporządzeniem RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy:

• Prawo do bycia informowanym o tym, jak wykorzystujemy Twoje dane (objęte niniejszą polityką)
• Prawo dostępu do kopii swoich danych osobowych („wniosek o dostęp do danych osobowych”)
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych w określonych okolicznościach („prawo do bycia zapomnianym”)
• Prawo do ograniczenia sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane
• Prawo do przenoszenia danych (otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie)
• Prawo do sprzeciwu wobec niektórych rodzajów przetwarzania
• Prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres info@kremacjaink.comOdpowiemy w ciągu 30 dni, zgodnie z prawem. Korzystanie z tych praw zazwyczaj jest bezpłatne.

---

Reklamacje

Jeśli nie jesteś zadowolony/a ze sposobu, w jaki przetwarzaliśmy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt z nami, abyśmy mogli naprawić sytuację. Jeśli nasza odpowiedź Cię nie satysfakcjonuje, masz prawo złożyć skargę do brytyjskiego organu ochrony danych:

Biuro Komisarza ds. Informacji (ICO) Dom Wycliffe'a, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF 0303 123 1113

---

Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu, w jaki działamy. Data „ostatniej aktualizacji” u góry tej strony zawsze wskazuje datę ostatniej zmiany polityki. W przypadku istotnych zmian możemy również powiadomić Cię bezpośrednio.

---

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub sposobu, w jaki dbamy o Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami:

Tusz kremacyjny ® E-mail: info@kremacjaink.com - Wszystkie pozostałe dane kontaktowe firmy znajdują się na stronie https://cremationink.com/contact-us