Política de Privacidade

Sobre Nós

A Cremation Ink ® é uma empresa sediada no Reino Unido que prepara tinta para tatuagem com cinzas para clientes em todo o mundo. Para efeitos da legislação de proteção de dados do Reino Unido (RGPD e Lei de Proteção de Dados de 2018), somos o controlador de dados responsável por quaisquer informações pessoais que você nos forneça através deste site.

Pode contactar-nos em info@cremationink.com.

Todas as outras informações de contato comercial estão em https://cremationink.com/contact-us

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Quais informações nós coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais suas, dependendo de como você usa nosso site e nosso serviço:

• Nome
• Seus dados de contato, incluindo endereço de e-mail e número de telefone.
• Seu endereço de cobrança e entrega
• Detalhes do pagamento (processados ​​pelo nosso processador de pagamentos, veja abaixo)
• Os dados do seu tatuador ou estúdio, caso queira que a tinta seja entregue a ele.
• Qualquer informação de saúde que você compartilhe conosco e que seja relevante para o pedido, como alergias ou problemas de pele.
• Informações coletadas automaticamente por meio de cookies e análises quando você visita o site (consulte a seção Cookies).

Não solicitamos nenhuma informação desnecessária para processar seu pedido e prestar nossos serviços adequadamente.

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Por que coletamos esses dados (nossa base legal)

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) do Reino Unido, precisamos de uma justificativa legal para processar suas informações pessoais. As justificativas em que nos baseamos são:

• Para cumprir o nosso contrato consigo: Processamos seu pedido, recebemos o pagamento, preparamos a tinta e a enviamos para você. Sem essas informações, não poderíamos concluir seu pedido.
• Para cumprir nossas obrigações legais: Por exemplo, manter registros financeiros para fins fiscais.
• Nossos interesses legítimos: Aprimorar nosso site e serviços com base na forma como os visitantes os utilizam, responder a perguntas e proteger nossa empresa contra fraudes.
• Seu consentimento: Para cookies não essenciais e quaisquer comunicações de marketing às quais você se inscreva ativamente. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

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Como Usamos as Suas Informações

Usamos suas informações pessoais para:

• Processar seu pedido e receber o pagamento
• Prepare e envie sua tinta.
• Entraremos em contato com você para falar sobre o seu pedido.
• Responderemos a quaisquer perguntas ou dúvidas que você nos enviar.
• Melhorar nossos produtos, serviços e site.
• Mantenha os registros conforme exigido por lei.

Nós não vendemos, nem jamais venderemos, suas informações pessoais.

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Com quem compartilhamos

Compartilhamos suas informações apenas com terceiros confiáveis, necessários para o funcionamento da empresa. Isso inclui:

• Processadores de pagamento (como Stripe, PayPal ou nosso provedor de terminal de cartão) para processar seu pagamento com segurança. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
• Serviços postais e de correio Eles entregam o kit para você e enviam a tinta pronta de volta. Recebem apenas seu nome e endereço de entrega.
• provedores de hospedagem de sites, e-mail e análise de dados que armazenam a infraestrutura técnica do site.
• Contabilistas e HMRC onde legalmente exigido.
• autoridades policiais ou reguladoras se formos legalmente obrigados a compartilhar informações.

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com ninguém para fins de marketing.

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Por quanto tempo o mantemos?

Conservamos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário.

• Registros de pedidos e pagamentos: pelo menos 6 anos, conforme exigido pela HMRC para fins fiscais no Reino Unido.
• Informações gerais: Normalmente, permanece por até 2 anos e depois é excluído.
• Informações de contato para marketing: até que você cancele a assinatura.
• Análise do site: Os dados foram anonimizados e mantidos de acordo com as configurações padrão do nosso provedor de análises.

Para fins de registro financeiro nós seguimos o Padrão HMRC.

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Como protegemos suas informações

Levamos a segurança das suas informações pessoais a sério. Utilizamos uma combinação de medidas técnicas e organizacionais, incluindo:

• Um site criptografado com SSL (o cadeado na barra de endereço do seu navegador)
• Sistemas seguros e protegidos por senha para gerenciamento de pedidos.
• Acesso limitado a dados pessoais, restrito apenas aos membros da equipe que necessitam deles.
• Processadores de pagamento confiáveis ​​e em conformidade com o padrão PCI para o processamento de dados de cartão.

Nenhum sistema pode ser garantido como 100% seguro, mas tomamos medidas razoáveis ​​para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido e divulgação.

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Cookies

Um cookie é um pequeno arquivo colocado no seu dispositivo quando você visita um site. Usamos cookies neste site para dois fins principais:

• Cookies essenciais: Para que o site funcione corretamente, incluindo lembrar seu carrinho de compras e manter você conectado.
• Cookies analíticos: Para entendermos como os visitantes usam o site, para que possamos melhorá-lo. Esses cookies são definidos somente com o seu consentimento.

Você pode aceitar, recusar ou alterar suas preferências de cookies a qualquer momento usando o banner de cookies em nosso site. Você também pode bloquear ou excluir cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar o funcionamento do site para você.

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Links para outros sites

Nosso site ocasionalmente inclui links para outros sites que você pode achar úteis, incluindo o do nosso estúdio parceiro. Tinta chicleteAo sair do nosso site por meio de um desses links, você estará sujeito à política de privacidade do respectivo site. Não nos responsabilizamos pela forma como outros sites lidam com seus dados, portanto, é importante ler a política de privacidade deles antes de compartilhar qualquer informação.

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Seus direitos

Ao abrigo do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) do Reino Unido, você tem os seguintes direitos relativamente às informações pessoais que detemos sobre você:

• O direito de ser informado sobre como utilizamos os seus dados (conforme abrangido por esta política).
• O direito de acessar uma cópia dos seus dados pessoais (um “pedido de acesso do titular dos dados”)
• O direito de ter dados incorretos corrigidos
• O direito de ter seus dados apagados em determinadas circunstâncias (“o direito ao esquecimento”).
• O direito de restringir a forma como utilizamos os seus dados.
• O direito à portabilidade dos dados (receber os seus dados num formato estruturado)
• O direito de se opor a certos tipos de processamento.
• O direito de não estar sujeito a decisões automatizadas

Para exercer qualquer um desses direitos, envie-nos um e-mail para info@cremationink.comResponderemos dentro de 30 dias, conforme exigido por lei. Normalmente, não há custos para o exercício desses direitos.

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Reclamação

Se você não estiver satisfeito com a forma como lidamos com suas informações pessoais, entre em contato conosco primeiro para que possamos corrigir a situação. Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do Reino Unido.

Gabinete do Comissário da Informação (OIC) Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF 0303 123 1113

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Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente, especialmente se a legislação ou a forma como operamos mudar. A data da “última atualização”, localizada no topo desta página, sempre indicará quando a política foi revisada pela última vez. Em caso de alterações significativas, também poderemos notificá-lo diretamente.

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Contato

Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre como protegemos as suas informações pessoais, entre em contato:

Tinta de Cremação ® Email: info@cremationink.com - Todas as outras informações de contato comercial estão em https://cremationink.com/contact-us