Персональные данные

О нас

Cremation Ink ® — это британская компания, которая производит чернила для татуировок с добавлением праха для клиентов по всему миру. В соответствии с законодательством Великобритании о защите данных (UK GDPR и Закон о защите данных 2018 года), мы являемся контроллером данных и несем ответственность за любую личную информацию, которую вы предоставляете нам через этот веб-сайт.

Вы можете связаться с нами по адресу info@creitationink.com.

Все остальные контактные данные компании указаны по адресу: https://cremationink.com/contact-us

---

Какую информацию мы собираем

В зависимости от того, как вы используете наш веб-сайт и наши услуги, мы можем собирать следующую вашу личную информацию:

• Ваше имя
• Ваши контактные данные, включая адрес электронной почты и номер телефона.
• Ваш платежный и адрес доставки
• Платежные данные (обрабатываются нашим платежным процессором, см. ниже)
• Укажите контактные данные вашего тату-мастера или студии, если вы хотите, чтобы чернила были доставлены им.
• Любая информация о состоянии здоровья, которую вы нам предоставляете и которая имеет отношение к заказу, например, об аллергиях или кожных заболеваниях.
• Информация, автоматически собираемая с помощью файлов cookie и аналитических инструментов при посещении вами сайта (см. раздел «Файлы cookie»).

Мы не запрашиваем никакой информации, которая не необходима для обработки вашего заказа и надлежащего предоставления наших услуг.

---

Зачем мы это собираем (наше юридическое основание)

В соответствии с британским регламентом GDPR нам необходимо законное основание для обработки ваших персональных данных. Мы опираемся на следующие основания:

• Для выполнения условий нашего договора с вами: Обработка вашего заказа, прием оплаты, подготовка чернил и отправка вам. Без этой информации мы не сможем выполнить ваш заказ.
• Для выполнения наших юридических обязательств: Например, ведение финансовой документации для целей налогообложения.
• Наши законные интересы: Улучшение нашего веб-сайта и сервиса на основе того, как посетители им пользуются, ответы на запросы и защита нашего бизнеса от мошенничества.
• Ваше согласие: для необязательных файлов cookie и любых маркетинговых рассылок, на которые вы активно подписались. Вы можете отозвать свое согласие в любое время.

---

Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу личную информацию, чтобы:

• Оформите заказ и получите оплату.
• Подготовьте и отправьте ваши чернила.
• Мы свяжемся с вами по поводу вашего заказа.
• Отвечайте на все ваши вопросы и запросы.
• Улучшить наши продукты, услуги и веб-сайт.
• Вести учетную документацию в соответствии с требованиями законодательства.

Мы не продаем и никогда не будем продавать вашу личную информацию.

---

С кем мы этим делимся

Мы передаем вашу информацию только тем доверенным третьим сторонам, которым это необходимо для ведения бизнеса. К ним относятся:

• Платежные системы (например, Stripe, PayPal или наш поставщик платежных терминалов) для безопасной обработки вашего платежа. Мы сами не храним полные данные вашей карты.
• Почтовые и курьерские услуги доставить вам комплект и отправить готовые чернила обратно. Им нужны только ваше имя и адрес доставки.
• Поставщики услуг веб-хостинга, электронной почты и аналитики. которые хранят техническую инфраструктуру сайта.
• Бухгалтеры и налоговая служба Великобритании (HMRC) там, где это требуется по закону.
• правоохранительные органы или регулирующие органы если мы обязаны по закону делиться информацией.

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваемся вашей личной информацией ни с кем в маркетинговых целях.

---

Как долго мы храним это

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо.

• Записи о заказах и платежах: не менее 6 лет, как того требует HMRC для целей налогообложения в Великобритании.
• Общие вопросы: Обычно на срок до 2 лет, затем удаляется.
• Контактные данные отдела маркетинга: пока вы не отпишетесь.
• Аналитика сайта: анонимизированы и сохранены в соответствии со стандартными настройками нашего поставщика аналитических услуг.

Для финансовых отчетов мы следуем Стандарт HMRC.

---

Как мы защищаем вашу информацию

Мы серьезно относимся к безопасности вашей личной информации. Мы используем комплекс технических и организационных мер, в том числе:

• Веб-сайт, зашифрованный по протоколу SSL (значок замка в адресной строке вашего браузера).
• Защищенные системы управления заказами, защищенные паролем.
• Ограниченный доступ к персональным данным, только для тех членов команды, которым это необходимо.
• Надежные платежные системы, соответствующие стандарту PCI DSS для обработки данных банковских карт.

Гарантировать 100% безопасность любой системы невозможно, но мы предпринимаем разумные шаги для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования и разглашения.

---

Файлы

Файл cookie — это небольшой файл, размещаемый на вашем устройстве при посещении веб-сайта. Мы используем файлы cookie на этом сайте в двух основных целях:

• Основные файлы cookie: чтобы сайт работал корректно, включая запоминание вашей корзины и поддержание авторизации.
• Файлы cookie аналитики: чтобы понять, как посетители используют сайт, и улучшить его. Эти настройки устанавливаются только с вашего согласия.

Вы можете в любое время принять, отклонить или изменить свои настройки файлов cookie, используя баннер с уведомлением о файлах cookie на нашем сайте. Вы также можете заблокировать или удалить файлы cookie через настройки вашего браузера, хотя это может повлиять на работу сайта.

---

Ссылки на другие сайты

На нашем сайте иногда встречаются ссылки на другие сайты, которые могут оказаться для вас полезными, в том числе на сайт нашей дочерней студии. Чернила жевательной резинкиПосле перехода по одной из этих ссылок на другой сайт, вы будете подчиняться политике конфиденциальности этого сайта. Мы не несем ответственности за то, как другие сайты обрабатывают ваши данные, поэтому стоит ознакомиться с их политикой конфиденциальности, прежде чем делиться с ними какой-либо информацией.

---

Ваших прав

В соответствии с британским регламентом GDPR, вы имеете следующие права в отношении хранящейся у нас вашей личной информации:

• Право быть информированным о том, как мы используем ваши данные (регулируется настоящей политикой).
• Право на получение копии ваших персональных данных («запрос на доступ к данным субъекта»).
• Право на исправление неточных данных
• Право на удаление ваших данных при определенных обстоятельствах («право быть забытым»).
• Право ограничить использование нами ваших данных
• Право на переносимость данных (получение ваших данных в структурированном формате)
• Право возражать против определенных видов обработки данных.
• Право не подвергаться автоматическому принятию решений

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам по адресу info@creitationink.comМы ответим в течение 30 дней, как того требует закон. Как правило, за осуществление этих прав плата не взимается.

---

Условия возврата

Если вас не устраивает, как мы обработали ваши персональные данные, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, чтобы у нас была возможность исправить ситуацию. Если вас не устроит наш ответ, вы имеете право подать жалобу в британский орган по защите данных.

Информационный комиссар (ICO) Уиклифф-Хаус, Уотер-Лейн, Уилмслоу, Чешир, SK9 5AF 0303 123 1113

---

Изменения в этой политике

Мы можем периодически обновлять эту политику, особенно в случае изменения законодательства или порядка нашей работы. Дата «последнего обновления» в верхней части этой страницы всегда будет указывать на дату последнего пересмотра политики. В случае существенных изменений мы также можем уведомить вас напрямую.

---

Свяжитесь с нами

Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно данной политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами:

Чернила для кремации ® Электронная почта: info@creitationink.com – Все остальные контактные данные компании указаны по адресу: https://cremationink.com/contact-us