Gizlilik Politikası

Biz Kimiz

Cremation Ink ®, dünya çapındaki müşteriler için küllerle zenginleştirilmiş dövme mürekkebi hazırlayan, İngiltere merkezli bir şirkettir. İngiltere veri koruma yasası (İngiltere GDPR ve 2018 Veri Koruma Yasası) uyarınca, bu web sitesi aracılığıyla bize sağladığınız kişisel bilgilerden sorumlu veri denetleyicisiyiz.

Bize şu adresten ulaşabilirsiniz: info@cremationink.com.

Diğer tüm iş iletişim bilgileri şu adreste bulunmaktadır: https://cremationink.com/contact-us

---

Hangi Bilgileri Topluyoruz

Web sitemizi ve hizmetimizi nasıl kullandığınıza bağlı olarak sizden aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Adınız
• E-posta adresiniz ve telefon numaranız dahil olmak üzere iletişim bilgileriniz.
• Fatura ve teslimat adresiniz
• Ödeme bilgileri (ödeme işlemcimiz tarafından işlenmektedir, aşağıya bakınız)
• Dövme sanatçınızın veya stüdyonuzun iletişim bilgilerini, dövmenin onlara teslim edilmesini istiyorsanız belirtin.
• Siparişle ilgili olarak bizimle paylaştığınız her türlü sağlık bilgisi, örneğin alerjiler veya cilt rahatsızlıkları gibi.
• Siteyi ziyaret ettiğinizde çerezler ve analiz araçları aracılığıyla otomatik olarak toplanan bilgiler (Çerezler bölümüne bakın)

Siparişinizi işleme almak ve hizmetimizi düzgün bir şekilde sunmak için ihtiyaç duymadığımız hiçbir bilgiyi talep etmiyoruz.

---

Bu Verileri Neden Topluyoruz (Yasal Dayanağımız)

Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca, kişisel bilgilerinizi işlemek için yasal bir nedene ihtiyacımız var. Dayandığımız nedenler şunlardır:

• Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için: Siparişinizi işleme alma, ödemeyi alma, mürekkebinizi hazırlama ve size gönderme işlemleri bu bilgiler dahilinde gerçekleşiyor. Bu bilgiler olmadan siparişinizi tamamlayamazdık.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için: Örneğin, vergi amaçlı mali kayıtların tutulması.
• Meşru çıkarlarımız: Ziyaretçilerin kullanım şekillerine göre web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, sorulara yanıt vermek ve işletmemizi dolandırıcılıktan korumak.
• Onayınız: Gerekli olmayan çerezler ve aktif olarak kaydolduğunuz pazarlama iletişimleri için çerezleri kullanıyoruz. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

---

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Siparişinizi işleme alın ve ödemeyi gerçekleştirin.
• Mürekkebinizi hazırlayın ve gönderin.
• Siparişinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçeceğiz.
• Bize gönderdiğiniz tüm soru ve taleplere yanıt vereceğiz.
• Ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve web sitemizi geliştirelim.
• Kanunların gerektirdiği şekilde kayıtları tutun.

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz ve asla satmayacağız.

---

Bunu Kimlerle Paylaşıyoruz

Bilgilerinizi yalnızca işletmeyi yürütmek için ihtiyaç duyduğumuz güvenilir üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Bunlar şunlardır:

• Ödeme işlemcileri Ödemenizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmek için (Stripe, PayPal veya kart terminali sağlayıcımız gibi) çeşitli ödeme sistemleri kullanıyoruz. Kart bilgilerinizin tamamını kendimiz saklamıyoruz.
• Posta ve kurye hizmetleri Size kiti teslim edip, bitmiş mürekkebi geri gönderecekler. Sadece adınızı ve teslimat adresinizi alacaklar.
• Web sitesi barındırma, e-posta ve analiz sağlayıcıları Sitenin teknik altyapısını depolayan dosyalar.
• Muhasebeciler ve HMRC Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda.
• Kanun uygulayıcılar veya düzenleyiciler Eğer yasal olarak bilgi paylaşmak zorundaysak.

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla hiç kimseyle satmıyor, kiralamıyor veya paylaşmıyoruz.

---

Ne kadar süreyle saklarız?

Kişisel bilgilerinizi yalnızca ihtiyaç duyduğumuz süre boyunca saklıyoruz.

• Sipariş ve ödeme kayıtları: İngiltere vergi mevzuatı gereği, en az 6 yıl.
• Genel Sorular: Genellikle en fazla 2 yıl kalır, sonra silinir.
• Pazarlama iletişim bilgileri: Aboneliğinizi iptal edene kadar.
• Web sitesi analitiği: Veriler anonimleştirilir ve analiz sağlayıcımızın varsayılan ayarlarına göre saklanır.

Mali kayıtlar için biz takip ediyoruz HMRC standardı.

---

Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere, teknik ve organizasyonel önlemlerin bir kombinasyonunu kullanıyoruz:

• SSL şifrelemesiyle korunan bir web sitesi (tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesi)
• Siparişleri yönetmek için güvenli, parola korumalı sistemler.
• Kişisel verilere erişim sınırlıdır, yalnızca ihtiyaç duyan ekip üyelerine açıktır.
• Kart bilgilerini işleme konusunda PCI uyumlu, saygın ödeme işlemcileri.

Hiçbir sistemin %100 güvenli olduğu garanti edilemez, ancak bilgilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma ve ifşaya karşı korunması için makul adımlar atıyoruz.

---

Çerezler

Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük bir dosyadır. Bu sitede çerezleri iki ana amaçla kullanıyoruz:

• Temel çerezler: Sepetinizi hatırlamak ve oturumunuzun açık kalmasını sağlamak da dahil olmak üzere, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak için.
• Analiz çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak ve böylece siteyi geliştirebilmek için bu ayarları kullanıyoruz. Bu ayarlar yalnızca sizin onayınızla yapılır.

Sitemizdeki çerez banner'ını kullanarak çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman kabul edebilir, reddedebilir veya değiştirebilirsiniz. Ayrıca tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz, ancak bunu yapmak sitenin sizin için nasıl çalıştığını etkileyebilir.

---

Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemiz zaman zaman, kardeş stüdyomuz da dahil olmak üzere, faydalı bulabileceğiniz diğer web sitelerine bağlantılar vermektedir. Bubblegum MürekkepSitemizden bu bağlantılardan birini kullanarak ayrıldığınızda, o web sitesinin kendi gizlilik politikasına tabi olursunuz. Diğer web sitelerinin verilerinizi nasıl işlediğinden sorumlu değiliz, bu nedenle onlarla herhangi bir bilgi paylaşmadan önce gizlilik bildirimlerini okumanızda fayda var.

---

Haklarınız

Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizi nasıl kullandığımız hakkında bilgilendirilme hakkı (bu politika kapsamındadır)
• Kişisel verilerinizin bir kopyasına erişme hakkı ("kişisel verilere erişim talebi")
• Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Belirli durumlarda verilerinizin silinmesini talep etme hakkı (“unutulma hakkı”)
• Verilerinizi nasıl kullandığımızı kısıtlama hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı (verilerinizi yapılandırılmış bir biçimde alma hakkı)
• Belirli türdeki veri işleme işlemlerine itiraz etme hakkı
• Otomatik karar almaya tabi olmama hakkı

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen bize şu adresten e-posta gönderin: info@cremationink.comKanunen gerekli olduğu üzere 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Bu hakları kullanmak genellikle ücretsizdir.

---

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili memnun değilseniz, lütfen öncelikle bizimle iletişime geçin ताकि durumu düzeltme şansımız olsun. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, Birleşik Krallık veri koruma düzenleyicisine şikayette bulunma hakkınız vardır:

Bilgi Komiserliği Ofisi (ICO) Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF 0303 123 1113

---

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman, özellikle yasalarda veya çalışma şeklimizde değişiklikler olduğunda güncelleyebiliriz. Bu sayfanın üst kısmındaki "son güncelleme" tarihi, politikanın en son ne zaman revize edildiğini gösterecektir. Önemli değişiklikler için sizi doğrudan da bilgilendirebiliriz.

---

İletişim

Bu gizlilik politikası veya kişisel bilgilerinizin nasıl korunduğu hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Kremasyon Mürekkebi ® E-posta: info@cremationink.com - Diğer tüm iş iletişim bilgileri şu adreste bulunmaktadır: https://cremationink.com/contact-us