条款和条件

1。 关于我们

本网站 (cremationink.com) 由 Cremation Ink® 运营，该公司是一家总部位于英国的服务机构，专门处理少量骨灰并将其融入专业纹身墨水中，用于制作纪念纹身。本条款中提及的“我们”或“我们的”均指 Cremation Ink® 及其管理人员、员工、代理商和供应商。提及的“您”或“您的”均指网站访问者或下单客户。

如果您对这些条款或您下的订单有任何疑问，请联系我们。 联系我们.

2. 我们之间的合同

通过本网站进行的商品供应合同在以下情况下成立：

• 您通过网站下单。
• 您需全额支付订单款项（除非我们与您另有书面约定）。
• 我们接受您的订单并通过电子邮件确认。

在此之前，合同不具有约束力。如果网站上描述的商品或价格存在明显错误或不准确之处，我们有权拒绝或取消任何订单。如果发现价格或描述错误，我们将尽快通过电子邮件与您联系，并让您选择按更正后的价格继续购买，或取消订单并获得全额退款。

您试图通过订单强加给合同的任何条款均不构成合同的一部分。本合同仅受本条款约束。

3。 一般条款

本条款及与本网站相关的所有交易均受英格兰和威尔士法律管辖，并受英国法院的非专属管辖。除非另有书面约定，否则我们不接受对本条款的任何修改。

这些条款仅适用于 cremationink.com 网站及其任何直接关联的域名。任何从 cremationink.com 链接的第三方网站均受其自身条款的约束，我们对不受我们控制的网站的内容或运营不承担任何责任。

所有交易均以英语进行。

4. 本网站及知识产权

cremationink.com 网站上的所有商标、版权、设计、内容、软件、布局、标识及其他知识产权均归 Cremation Ink ® 所有，并受英国和国际知识产权法保护。您仅可出于个人非商业用途浏览、下载和打印网站页面。未经我们事先书面同意，任何其他用途、复制、分发、修改或再版均不被允许。

未经我们事先书面同意，您不得创建指向本网站的任何链接，也不得以任何方式使用本网站，限制或妨碍他人使用或享受本网站。

我们将尽合理努力核实网站上发布信息的准确性，但我们不就信息的准确性、适用性或网站的持续运行（包括不间断、及时或无错误）作出任何明示或暗示的保证。对于您通过网站上传或传输的任何内容或资料的丢失，我们概不负责。

5。 付款

除非我们与您另有书面约定，否则款项将在下单时以英镑（GBP）全额收取。我们使用第三方支付处理商处理交易，并且我们不会在自己的系统中存储完整的支付卡信息。

如果您对付款方式有任何疑问，请 联系我们.

6. 我们悉心照料您挚爱之人的骨灰

我们始终以最高的尊重和尊严对待托付给我们的骨灰。

当您装有您挚爱之人骨灰的骨灰盒送达我​​们的实验室时：

• 您的订单将分配一个唯一的参考编号。
• 我们会指派一名技术人员负责您的订单，从头到尾处理骨灰。
• 我们不会同时处理其他订单的骨灰，因此不会发生交叉污染。
• 浸泡过程中未使用的任何灰烬都会与成品墨水一起返还给您。

骨灰由我们保管期间，我们仅作为受托人持有。我们会尽合理努力保管好骨灰，但我们并非保险人。我们对骨灰在我们保管期间的遗失或损坏承担的责任，仅限于第13条所述范围。

您寄送骨灰即表明您拥有合法权利（例如作为近亲、遗嘱执行人、遗嘱中指定的受益人，或经所有相关方同意）。我们依赖于此确认，不会对合法所有权链进行独立核实。

7. 定制商品及您的取消权

我们的纹身墨水是专门为您定制的，其中包含您挚爱之人的骨灰。这意味着，根据2013年《消费者合同（信息、取消和附加费用）条例》，一旦我们开始处理您的骨灰，标准的14天取消权将不适用于您的订单。

在开始处理订单之前，您可以取消订单并获得全额退款。如果您改变主意，请尽快与我们联系。

一旦您的骨灰被接收并开始处理，该商品即被视为定制商品，您将不再享有取消订单的权利。 退款和退货政策 如果货物有缺陷或在运输过程中损坏，则本条款仍然适用。

8. 配送、邮资及丢失或损坏的物品

我们使用可追踪且需签收的邮政服务寄送样品包和您寄回的成品墨水。一旦物品进入邮政系统，后续的派送工作就由邮政服务负责。

如果您的成品墨水没有送达： 在提供追踪号码后的21个工作日内，我们将不考虑未送达的赔偿事宜。21个工作日后，我们将退还您支付的骨灰处理费用。任何后续向邮政服务提出的索赔均由客户自行负责。

如果您的包裹因邮资不足而被退回： 请放心。英国皇家邮政和大多数国际邮政服务都不会销毁或丢弃邮资不足的邮件。包裹要么会退回给您并附上欠邮通知单，要么会送到我们这里，我们会承担邮资。无论哪种情况，您挚爱的骨灰都不会丢失。如果您有任何疑虑，请与我们联系，我们会留意您的包裹。

如果您的货物到货时已损坏： 请在收货后7天内联系我们，并提供包装和货物损坏的照片证据。我们将协助您向邮政部门提出索赔，并在收到照片证据后为您更换或退款。

您仅可获得所订购产品价格的退款。对于任何失望、不便或间接损失，我们概不提供额外补偿。

国际订单和海关： 目的地国家征收的关税、税款及任何清关费用均由客户承担。我们无法控制这些费用，客户需在交货时支付。

9. 工作日

在英格兰和威尔士，工作日是指除星期六、星期日或公共假日以外的任何一天，除非购买了星期六保证送达选项，在这种情况下，星期六对该订单而言即为工作日。

10. 商品供应情况

如果由于任何原因我们无法按约定方式完成您的订单，我们将尽快通知您。已从您的付款方式中扣除的款项将退还至原账户，我们将通过您订单中提供的电子邮件地址通知您。退款将在收到款项后尽快处理，最迟不超过30天。对于由此造成的任何不便，我们不承担任何额外补偿义务。

11. 墨水的储存和保质期

火葬墨水®是一种定制的纹身墨水，具有特定的保质期。以下数据适用于所有供应的瓶装产品：

密封（未开封）保质期：自发货之日起最长 12 个月只要储存得当，瓶子就能保存很久。正确的储存方式是指置于阴凉、干燥、避光处。家用冰箱（通常2-5°C）是理想的选择。阴凉干燥、避免阳光直射的橱柜也可以。高温环境（例如夏季的汽车内、窗台上或任何温度波动较大的地方）都不适宜，会缩短保质期。

开封后保质期：自密封破损之日起 6 个月。 一旦墨水瓶被您或您的纹身师打开，墨水应在六个月内用完。六个月后，墨水不应再使用，应安全处置。

如果瓶子没有按照上述规定储存，或者在规定的保质期后使用，则该产品不再受我们的质量保证，任何与产品质量、性能或安全性相关的索赔将不予考虑。

您同意：

• 从收货之日起，请正确存放瓶子。
• 请勿使用已损坏、运输过程中密封破损、或出现污染迹象（例如轻轻摇晃后液体无法重新混合）、变色或其他任何可见异常的瓶子。
• 请勿在规定的保质期内使用本产品
• 在使用前或使用过程中，除纹身时将墨水倒入纹身师的墨水瓶中的标准做法外，请勿对瓶子进行重新灌装、稀释、倾倒或添加任何其他物质。

如果您对收到的瓶子有任何疑问，请 联系我们 在使用前，我们会帮您确认产品是否适合使用，或者根据我们的规定安排更换。 退款和退货政策.

12. 纹身本身是你和你的纹身师之间的事。

Cremation Ink® 提供纹身墨水，但不提供纹身贴纸。

决定是否纹身、选择纹身师、选择图案、纹身过程以及纹身后的护理，所有这些都由您和您选择的纹身师负责。

具体而言，Cremation Ink® 不承担以下责任：

• 纹身师的手法水平如何？
• 您选择的纹身师的技能或经验
• 任何愈合并发症，包括但不限于结痂、墨水排异、疤痕、隆起、瘙痒、褪色或皮肤反应
• 纹身部位或附近发生的任何感染
• 工作室的卫生、设备或流程
• 您或您的纹身师就术后护理做出的决定，包括是否使用推荐的术后护理产品。
• 在纹身愈合期间，您可以选择游泳、晒日光浴、抠抓、抓挠或以其他方式干扰正在愈合的纹身。
• 任何来自你的艺术家、朋友、家人或网络资源的建议，如果与合理的术后护理相冲突，都不要采纳。

纹身是个人决定，无论使用我们的墨水还是其他任何优质专业墨水，都存在纹身固有的风险。下单即表示您理解并接受这些标准风险。

如果您对纹身愈合有任何疑问，请先咨询您的纹身师，如果出现感染或其他健康问题，请咨询您的家庭医生。Cremation Ink® 无法就您的具体纹身提供医疗或护理建议，因为我们无法看到纹身、纹身工作室或愈合过程。为您纹身的纹身师才是最适合为您提供帮助的人。

13. 责任限制

本条款中的任何内容均不限制或排除我们对以下各项的责任：

• 因我方疏忽造成的死亡或人身伤害
• 欺诈或欺诈性虚假陈述
• 根据1987年《消费者保护法》，缺陷产品
• 根据英国法律不能限制或排除的任何其他责任

在遵守上述规定的前提下，无论因合同、侵权、疏忽或其他原因，我们对您承担的全部责任，与任何订单或本条款有关的责任，均不超过您为相关货物支付的价格。

对于任何间接的、后果性的或特殊的损失，包括利润损失、业务损失、机会损失、数据丢失或享受损失，我们概不承担责任。

我们对产品的责任仅限于我们提供的墨水，以及墨水离开我们场所时的状态，并符合第 11 条规定的储存和保质期条件。一旦墨水瓶到了您或您的纹身师手中，墨水的使用、储存以及使用该墨水进行的纹身都由您和您的纹身师自行负责，第 12 条对此作出了规定。

14. 争议与适用法律

如果您有任何投诉或疑虑，请先与我们联系，以便我们尽力解决。大多数纠纷都可以通过非正式沟通解决。

本条款及据此订立的任何合同均受英格兰和威尔士法律管辖。因本条款或任何合同引起或与之相关的任何争议或索赔均受英格兰和威尔士法院的非专属管辖。

这些条款不影响英国法律规定的消费者权益。

15. 一般法律要点

如果这些条款中的任何条款被认定为不可执行，则该条款将被分割，其余条款将继续完全有效。

我们未能行使本条款项下的某项权利，并不妨碍我们行使其他权利，也不妨碍我们在以后行使相同的权利。

未经我们事先书面同意，您不得转让或转移您在本条款项下的任何权利或义务。

这些条款中的任何内容均不赋予第三方根据 1999 年《合同（第三方权利）法》享有的任何权利，但这并不影响第三方根据该法以外的其他法律享有的任何权利或补救措施。

这些条款，连同我们的 退款和退货政策 和 私隐政策本协议构成我们之间的完整协议，并取代任何先前的书面或口头谅解。

16. 这些条款的变更

我们可能会不时更新这些条款，尤其是在法律变更或我们的服务发展时。最新版本始终位于此网址，顶部的“上次审核”日期显示了其上次更新的时间。条款变更后继续使用本网站即表示您接受更新后的条款。

法律方面的事情都办完了。

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