隐私政策

我们的团队

Cremation Ink® 是一家总部位于英国的公司，为世界各地的客户提供骨灰纹身墨水。根据英国数据保护法（英国通用数据保护条例 (GDPR) 和 2018 年数据保护法案），我们是您通过本网站向我们提供的任何个人信息的数据控制者。

您可以通过以下方式联系我们 info@crementink.com.

所有其他业务联系方式均在[此处应填写联系方式]。 https://cremationink.com/contact-us

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我们收集什么信息

根据您使用我们网站和服务的方式，我们可能会收集以下您的个人信息：

• 姓名
• 您的联系方式，包括电子邮件地址和电话号码
• 您的账单地址和送货地址
• 付款详情（由我们的支付处理商处理，详见下文）
• 如果您希望纹身墨水送到纹身师或工作室，请提供他们的详细信息。
• 您与我们分享的任何与订单相关的健康信息，例如过敏史或皮肤状况。
• 当您访问本网站时，我们会通过 Cookie 和分析技术自动收集信息（请参阅 Cookie 部分）。

我们不会索取任何处理您的订单和提供优质服务之外的信息。

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我们为何收集这些信息（我们的法律依据）

根据英国《通用数据保护条例》(GDPR)，我们需要有合法理由才能处理您的个人信息。我们所依据的理由包括：

• 为了履行我们与您之间的合同： 我们需要处理您的订单、收取款项、准备墨水并将其寄送给您。如果没有这些信息，我们将无法完成您的订单。
• 为了履行我们的法律义务： 例如，出于税务目的而保存财务记录。
• 我们的合法权益： 根据访客的使用情况改进我们的网站和服务，回应咨询，并保护我们的业务免受欺诈。
• 您的同意： 对于非必要的 Cookie 以及您主动注册接收的任何营销信息，我们会使用 Cookie。您可以随时撤回您的同意。

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我们如何使用您的信息

我们使用您的个人信息来：

• 处理您的订单并收取款项
• 准备并寄送您的墨水
• 我们会就您的订单与您沟通。
• 我们会回复您发送给我们的任何问题或咨询。
• 改进我们的产品、服务和网站
• 按法律要求保存记录

我们不会，也永远不会出售您的个人信息。

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我们与谁分享

我们仅与为开展业务所必需的受信任第三方共享您的信息。这些第三方包括：

• 付款处理器 我们使用 Stripe、PayPal 或我们的刷卡终端服务商等第三方支付平台安全地处理您的付款。我们不会自行存储您的完整银行卡信息。
• 邮政和快递服务 他们会将试剂盒寄给您，并将成品墨水寄回给您。他们只会收到您的姓名和收货地址。
• 网站托管、电子邮件和分析服务提供商 存储网站技术基础设施。
• 会计师和英国税务海关总署 在法律要求的情况下。
• 执法部门或监管机构 如果法律要求我们分享信息。

我们不会出于营销目的将您的个人信息出售、出租或交换给任何人。

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我们保留它多久

我们仅在需要时才会保留您的个人信息。

• 订单和付款记录： 至少 6 年，这是英国税务海关总署 (HMRC) 出于英国税务目的所要求的。
• 通用查询： 通常最多保留 2 年，然后删除。
• 市场营销联系方式： 直到您取消订阅为止。
• 网站分析： 数据已匿名化，并按照我们分析服务提供商的默认设置保留。

用于财务记录 我们遵循 英国税务海关总署标准。

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我们如何保护您的信息

我们非常重视您的个人信息安全。我们采用多种技术和组织措施相结合的方式，包括：

• 一个经过 SSL 加密的网站（浏览器地址栏中的挂锁图标）
• 安全可靠、设有密码保护的订单管理系统
• 个人数据访问权限有限，仅限需要访问的团队成员。
• 信誉良好的支付处理商，符合PCI标准，能够处理银行卡信息。

没有任何系统能够保证 100% 安全，但我们会采取合理的措施来保护您的信息免遭未经授权的访问、丢失、滥用和泄露。

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Cookies

Cookie 是您访问网站时放置在您设备上的一个小文件。我们在本网站上使用 Cookie 主要有两个目的：

• 基本饼干： 为了使网站正常运行，包括记住您的购物车并保持您的登录状态。
• 分析 cookie： 为了了解访客如何使用本网站，以便我们改进网站，这些设置仅在您同意的情况下才会进行。

您可以随时通过我们网站上的 Cookie 横幅接受、拒绝或更改您的 Cookie 设置。您也可以通过浏览器设置阻止或删除 Cookie，但这样做可能会影响网站的正常运行。

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链接到其他网站

我们的网站偶尔会链接到其他您可能觉得有用的网站，包括我们的姊妹工作室。 泡泡糖墨水一旦您通过这些链接离开我们的网站，您将受该网站自身隐私政策的约束。我们不对其他网站如何处理您的数据负责，因此在与他们分享任何信息之前，请务必阅读他们的隐私声明。

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您的权利

根据英国《通用数据保护条例》(GDPR)，您对我们持有的关于您的个人信息享有以下权利：

• 您有权了解我们如何使用您的数据（本政策涵盖的内容）。
• 您有权获取您的个人数据副本（“数据主体访问请求”）
• 更正不准确数据的权利
• 在特定情况下，您有权要求删除您的数据（“被遗忘权”）。
• 您有权限制我们如何使用您的数据
• 数据可携权（以结构化格式接收您的数据）
• 反对某些类型处理的权利
• 不受自动决策影响的权利

如需行使上述任何权利，请发送电子邮件至[电子邮件地址]。 info@crementink.com我们将依法在30天内回复。行使这些权利通常是免费的。

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投诉

如果您对我们处理您个人信息的方式不满意，请先与我们联系，以便我们有机会改正。如果您对我们的回复仍不满意，您有权向英国数据保护监管机构提出投诉：

信息专员办公室（ICO） 威克利夫楼，沃特巷，威尔姆斯洛，柴郡，SK9 5AF 0303 123 1113

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本政策的变更

我们可能会不时更新本政策，尤其是在法律或运营方式发生变化时。本页面顶部的“最后更新日期”将始终显示政策的最新修订时间。对于重大变更，我们可能还会直接通知您。

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联系我们

如果您对本隐私政策或我们如何处理您的个人信息有任何疑问，请与我们联系：

火化墨水® 电子邮箱： info@crementink.com – 所有其他业务联系方式均在[此处应填写联系方式]。 https://cremationink.com/contact-us