TERMA DAN SYARAT

1. Mengenai Kami

Laman web ini (cremationink.com) dikendalikan oleh Cremation Ink ®, sebuah perkhidmatan yang berpangkalan di UK yang memproses sebahagian kecil abu pembakaran mayat dan memasukkannya ke dalam dakwat tatu profesional untuk digunakan dalam tatu peringatan. Jika istilah ini merujuk kepada "kami", "kita" atau "milik kami", ia bermaksud Cremation Ink ®, pegawai, pekerja, ejen dan pembekalnya. Jika ia merujuk kepada "anda" atau "milik anda", ia bermaksud pelawat ke laman web atau pelanggan yang membuat pesanan.

Untuk sebarang pertanyaan tentang terma-terma ini, atau tentang pesanan yang telah anda buat, sila hubungi kami.

2. Kontrak Antara Kita

Kontrak untuk pembekalan barangan melalui laman web ini dibentuk apabila:

• Anda membuat pesanan melalui laman web
• Anda membuat pembayaran penuh untuk pesanan tersebut (melainkan kami telah membuat pengaturan bertulis yang berasingan dengan anda)
• Kami menerima pesanan anda dan mengesahkannya melalui emel

Sebelum itu, tiada kontrak yang mengikat wujud. Kami berhak untuk menolak atau menarik balik sebarang pesanan sekiranya terdapat ralat atau ketidaktepatan yang jelas mengenai barangan yang diterangkan atau ditetapkan harganya di laman web. Sekiranya ralat harga atau penerangan ditemui, kami akan menghubungi anda secepat mungkin melalui e-mel dan menawarkan pilihan untuk meneruskan pada harga yang telah dibetulkan, atau membatalkan untuk bayaran balik penuh.

Sebarang terma yang anda cuba kenakan pada kontrak melalui pesanan anda tidak menjadi sebahagian daripada kontrak. Kontrak ini hanya tertakluk kepada terma-terma ini.

3. Syarat Umum

Terma-terma ini, dan semua transaksi yang berkaitan dengan laman web ini, dikawal oleh undang-undang England dan Wales, dan tertakluk kepada bidang kuasa bukan eksklusif mahkamah Inggeris. Kami tidak menerima pindaan kepada terma-terma ini melainkan dipersetujui secara khusus secara bertulis.

Terma-terma ini hanya meliputi laman web cremationink.com dan mana-mana domain yang berkaitan secara langsung. Mana-mana laman web pihak ketiga yang dipautkan dari cremationink.com dikawal oleh terma mereka sendiri, dan kami tidak bertanggungjawab atau liabiliti terhadap kandungan atau pengendalian laman web yang bukan di bawah kawalan kami.

Jualan hanya dimuktamadkan dalam Bahasa Inggeris sahaja.

4. Laman Web Dan Harta Intelek Ini

Semua tanda dagangan, hak cipta, reka bentuk, kandungan, perisian, susun atur, logo dan harta intelek lain di cremationink.com adalah milik Cremation Ink ® dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek UK dan antarabangsa. Anda boleh melihat, memuat turun dan mencetak halaman dari laman web ini hanya untuk kegunaan peribadi dan bukan komersial anda sendiri. Sebarang penggunaan, penghasilan semula, pengedaran, pengubahsuaian atau penerbitan semula yang lain tidak dibenarkan tanpa persetujuan bertulis daripada kami terlebih dahulu.

Anda tidak boleh membuat sebarang pautan ke laman web ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami, dan anda tidak boleh menggunakan laman web ini dalam apa jua cara yang menyekat atau menghalang penggunaan atau keseronokan oleh orang lain.

Kami akan menggunakan usaha yang munasabah untuk mengesahkan ketepatan maklumat yang diterbitkan di laman web ini, tetapi kami tidak memberi sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, mengenai ketepatan, kesesuaian untuk tujuan, atau bahawa laman web ini tidak akan terganggu, tepat pada masanya atau bebas daripada ralat. Kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda atas sebarang kehilangan kandungan atau bahan yang dimuat naik atau dihantar melalui laman web ini.

5. Pembayaran

Bayaran akan diambil sepenuhnya semasa pesanan dibuat, dalam pound sterling (GBP), melainkan kami telah bersetuju sebaliknya dengan anda secara bertulis. Kami menggunakan pemproses pembayaran pihak ketiga untuk mengendalikan transaksi, dan kami tidak menyimpan butiran kad pembayaran penuh pada sistem kami sendiri.

Jika anda mempunyai soalan tentang pilihan pembayaran, sila hubungi kami.

6. Abu Jasad Orang Tersayang Anda Dalam Penjagaan Kami

Kami memperlakukan abu yang diamanahkan kepada kami dengan rasa hormat dan maruah yang tertinggi pada setiap peringkat.

Apabila kit anda tiba di makmal kami yang mengandungi abu mayat orang tersayang anda:

• Rujukan unik diberikan kepada pesanan anda
• Seorang juruteknik ditugaskan untuk pesanan anda dan mengendalikan abu dari awal hingga akhir
• Kami tidak memproses abu pesanan lain secara selari, jadi tiada pencemaran silang boleh berlaku.
• Sebarang abu yang tidak digunakan dalam proses infusi akan dikembalikan kepada anda bersama dakwat yang telah siap.

Semasa abu mayat berada dalam jagaan kami, kami memegangnya sebagai bailee. Kami akan menjaganya dengan sewajarnya, tetapi kami bukan penanggung insurans. Liabiliti kami atas kehilangan atau kerosakan abu mayat semasa dalam simpanan kami adalah terhad seperti yang dinyatakan dalam seksyen 13.

Anda mengesahkan, dengan menghantar abu mayat kepada kami, bahawa anda berhak secara sah untuk berbuat demikian (sama ada sebagai waris terdekat, pelaksana, benefisiari yang dinamakan di bawah wasiat, atau dengan persetujuan semua pihak yang berhak). Kami bergantung pada pengesahan ini dan tidak mengesahkan secara bebas rantaian pemilikan sah.

7. Barangan Buatan Mengikut Pesanan Tempahan Khas dan Hak Anda untuk Membatalkan

Dakwat tatu kami dibuat khusus untuk anda, dengan abu mayat orang tersayang anda, secara peribadi. Ini bermakna di bawah Peraturan Kontrak Pengguna (Maklumat, Pembatalan dan Caj Tambahan) 2013, hak standard 14 hari untuk membatalkan tidak terpakai pada pesanan anda sebaik sahaja kami mula memproses abu mayat anda.

Sebelum kami mula memproses, anda boleh membatalkan untuk mendapatkan bayaran balik penuh. Sila hubungi kami secepat mungkin jika anda berubah fikiran.

Sebaik sahaja abu mayat anda diterima dan pemprosesan telah dimulakan, barang tersebut akan dikelaskan sebagai tempahan khas dan hak pembatalan tidak lagi terpakai. polisi pemulangan dan pemulangan terus terpakai jika barang tersebut rosak atau rosak semasa dalam perjalanan.

8. Penghantaran, Pos dan Barangan yang Hilang atau Rosak

Kami menggunakan perkhidmatan pos yang dijejaki dan ditandatangani untuk kedua-dua kit keluar dan pemulangan dakwat siap anda. Sebaik sahaja barang berada dalam sistem pos, perkhidmatan pos akan mengendalikan penghantaran seterusnya.

Jika dakwat siap anda tidak sampai: Pampasan atas kegagalan penghantaran tidak akan dipertimbangkan sehingga 21 hari bekerja selepas kami memberikan nombor penjejakan. Selepas 21 hari bekerja, kami akan mengembalikan harga yang anda bayar kepada kami untuk memproses abu mayat orang tersayang anda. Sebarang tuntutan selanjutnya terhadap perkhidmatan pos adalah tanggungjawab pelanggan.

Jika kit anda dikembalikan melalui pos tanpa pos yang betul: Jangan risau. Royal Mail dan kebanyakan perkhidmatan pos antarabangsa tidak memusnahkan atau melupuskan surat yang dibayar kurang. Bungkusan tersebut akan dikembalikan kepada anda dengan nota pos yang perlu dibayar, atau dihantar kepada kami dengan caj pos yang akan kami tanggung. Walau apa pun, abu mayat orang tersayang anda tidak akan hilang. Hubungi kami jika anda bimbang dan kami akan mengawasi ketibaan bungkusan anda.

Jika barang anda tiba dalam keadaan rosak: Sila hubungi kami dalam tempoh 7 hari selepas penghantaran dengan membawa bukti foto kerosakan pada pembungkusan dan barang. Kami akan membantu anda membuat tuntutan dengan perkhidmatan pos, dan kami akan menggantikan atau mengembalikan wang setelah menerima bukti foto.

Anda hanya akan dibayar balik untuk harga produk yang anda pesan. Kami tidak menawarkan pampasan tambahan untuk sebarang kekecewaan, kesulitan atau kerugian berbangkit.

Pesanan dan kastam antarabangsa: Duti kastam, cukai dan sebarang caj pelepasan yang dikenakan oleh negara destinasi adalah tanggungjawab pelanggan. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas caj-caj ini dan ia perlu dibayar oleh pelanggan pada masa penghantaran.

9. Hari Bekerja

Hari bekerja ialah mana-mana hari yang bukan hari Sabtu, Ahad atau cuti umum di England dan Wales, melainkan pilihan penghantaran yang dijamin pada hari Sabtu telah dibeli, yang mana dalam hal ini hari Sabtu dikira sebagai hari bekerja untuk pesanan tersebut.

10. Ketersediaan Barangan

Jika atas apa-apa sebab, kami tidak dapat menyelesaikan pesanan anda dalam format yang dipersetujui, kami akan memaklumkan anda secepat mungkin. Sebarang jumlah yang didebitkan daripada kaedah pembayaran anda akan dikreditkan semula ke akaun yang sama, dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel di alamat yang anda berikan dalam pesanan anda. Bayaran balik dibuat secepat mungkin dan dalam apa jua keadaan dalam tempoh 30 hari. Kami tidak diwajibkan untuk menawarkan sebarang pampasan tambahan atas kekecewaan.

11. Penyimpanan Dan Jangka Hayat Dakwat

Dakwat Kremasi ® ialah dakwat tatu tempahan khas dengan jangka hayat yang ditetapkan. Angka di bawah terpakai untuk semua botol yang dibekalkan:

Jangka hayat tertutup (belum dibuka): sehingga 12 bulan dari tarikh penghantaran, dengan syarat botol disimpan dengan betul. Penyimpanan yang betul bermaksud keadaan sejuk, kering dan gelap. Peti sejuk isi rumah standard (biasanya 2-5°C) adalah ideal. Almari sejuk dan kering yang tidak terkena cahaya matahari langsung boleh diterima. Persekitaran panas (seperti kereta pada musim panas, ambang tingkap atau mana-mana sahaja yang tertakluk kepada perubahan suhu) tidak boleh diterima dan akan mengurangkan jangka hayat.

Jangka hayat dibuka: 6 bulan dari tarikh meterai dibuka. Sebaik sahaja botol dibuka oleh anda atau artis tatu anda, dakwat tersebut hendaklah digunakan dalam tempoh enam bulan. Selepas enam bulan, dakwat tersebut tidak boleh digunakan dan hendaklah dilupuskan dengan selamat.

Jika botol tidak disimpan seperti yang dinyatakan di atas, atau digunakan selepas jangka hayat yang dinyatakan, produk tersebut tidak lagi di bawah jaminan kualiti kami dan sebarang tuntutan berkaitan kualiti, kelakuan atau keselamatan produk tidak akan dipertimbangkan.

Anda bersetuju untuk:

• Simpan botol dengan betul dari saat penghantaran
• Jangan gunakan botol yang telah rosak, kedapnya pecah semasa pengangkutan, atau menunjukkan tanda-tanda pencemaran, pemisahan yang tidak dapat dipulihkan dengan goncangan lembut, perubahan warna, atau sebarang keabnormalan lain yang kelihatan.
• Jangan gunakan botol selepas tempoh simpan yang dinyatakan
• Tidak mengisi semula, mencairkan, menuang atau menambah apa-apa ke dalam botol sebelum atau semasa penggunaan, melebihi amalan standard menuang dakwat ke dalam bekas dakwat artis tatu semasa membuat tatu

Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang botol apabila ia tiba, sila hubungi kami sebelum ia digunakan, dan kami akan membantu anda mengesahkan sama ada ia sesuai untuk digunakan atau mengatur penggantian di bawah kami polisi pemulangan dan pemulangan.

12. Tatu Itu Sendiri Adalah Antara Anda Dan Artis Anda

Cremation Ink ® membekalkan dakwat tatu. Kami tidak membekalkan tatu tersebut.

Keputusan untuk ditatu, pilihan artis tatu, pilihan reka bentuk, penggunaan tatu dan penjagaan selepas tatu adalah tanggungjawab anda dan artis tatu pilihan anda.

Secara khususnya, Cremation Ink ® tidak bertanggungjawab untuk:

• Kualiti tatu seperti yang digunakan oleh artis anda
• Kemahiran atau pengalaman artis tatu yang anda pilih
• Sebarang komplikasi penyembuhan termasuk tetapi tidak terhad kepada pengelupasan, penolakan dakwat, parut, kawasan timbul, kegatalan, pudar atau reaksi kulit
• Sebarang jangkitan di atau berhampiran tapak tatu
• Kebersihan, peralatan atau prosedur studio
• Keputusan yang anda atau artis anda buat tentang penjagaan selepas bersalin, termasuk penggunaan atau tidak penggunaan produk penjagaan selepas bersalin yang disyorkan
• Pilihan anda semasa tempoh penyembuhan, termasuk tetapi tidak terhad kepada berenang, berjemur, mengutip, menggaru atau mengganggu tatu yang sedang sembuh
• Sebarang nasihat yang diberikan kepada anda oleh artis anda, oleh rakan dan keluarga, atau oleh sumber dalam talian, yang bercanggah dengan penjagaan susulan yang wajar

Tatu adalah keputusan peribadi dan membawa risiko tatu biasa yang wujud untuk setiap tatu, sama ada dilakukan dengan dakwat kami atau dakwat profesional berkualiti lain. Dengan membuat pesanan dengan kami, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan menerima risiko standard ini.

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang tatu yang sedang sembuh, sila berbincang dengan artis tatu anda terlebih dahulu, dan Doktor Keluarga anda jika simptom menunjukkan jangkitan atau sebarang masalah perubatan lain. Cremation Ink ® tidak dapat memberikan nasihat perubatan atau penjagaan selepas tatu khusus anda, kerana kami tidak melihat tatu, studio atau proses penyembuhan. Artis yang membuat tatu adalah orang yang tepat untuk menyokong anda.

13. Had Liabiliti

Tiada apa-apa dalam terma ini yang mengehadkan atau mengecualikan liabiliti kami untuk:

• Kematian atau kecederaan diri yang disebabkan oleh kecuaian kami
• Penipuan atau salah nyata yang menipu
• Produk yang rosak di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1987
• Apa-apa liabiliti lain yang tidak boleh dihadkan atau dikecualikan di bawah undang-undang Inggeris

Tertakluk kepada perkara di atas, jumlah liabiliti kami kepada anda, sama ada dalam kontrak, tort, kecuaian atau sebaliknya, berkaitan dengan mana-mana pesanan atau terma-terma ini, tidak akan melebihi harga yang anda bayar untuk barangan yang berkenaan.

Kami tidak bertanggungjawab kepada anda atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan perniagaan, kehilangan peluang, kehilangan data atau kehilangan keseronokan.

Liabiliti kami terhadap produk ini meliputi dakwat yang dibekalkan oleh kami, dalam keadaan ia meninggalkan premis kami, dalam keadaan penyimpanan dan jangka hayat yang dinyatakan dalam seksyen 11. Sebaik sahaja botol berada di tangan anda atau tangan artis anda, penggunaan dakwat, penyimpanan dakwat dan tatu yang dibuat dengan dakwat adalah perkara untuk anda dan artis anda, dan seksyen 12 menetapkan kedudukan di sana.

14. Pertikaian Dan Undang-undang Yang Mentadbir

Jika anda mempunyai aduan atau kebimbangan, sila hubungi kami terlebih dahulu supaya kami dapat cuba menyelesaikannya. Kebanyakan pertikaian diselesaikan melalui komunikasi tidak formal.

Terma-terma ini dan sebarang kontrak yang dibentuk di bawahnya dikawal oleh undang-undang England dan Wales. Sebarang pertikaian atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma-terma ini atau mana-mana kontrak adalah tertakluk kepada bidang kuasa bukan eksklusif mahkamah England dan Wales.

Hak pengguna di bawah undang-undang UK tidak terjejas oleh terma-terma ini.

15. Perkara Perundangan Umum

Jika mana-mana klausa daripada terma-terma ini dianggap tidak boleh dikuatkuasakan, klausa tersebut akan digugurkan dan terma-terma yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Kegagalan kami untuk menguatkuasakan hak di bawah terma-terma ini tidak menghalang kami daripada menguatkuasakan hak-hak lain, atau hak yang sama pada masa akan datang.

Anda tidak boleh menyerahkan atau memindahkan mana-mana hak atau kewajipan anda di bawah terma-terma ini tanpa persetujuan bertulis daripada kami terlebih dahulu.

Tiada apa-apa pun dalam terma ini yang memberikan sebarang hak kepada pihak ketiga di bawah Akta Kontrak (Hak Pihak Ketiga) 1999, tetapi ini tidak menjejaskan sebarang hak atau remedi yang dimiliki atau boleh diakses oleh pihak ketiga selain daripada Akta tersebut.

Istilah-istilah ini, bersama-sama dengan istilah kami polisi pemulangan dan pemulangan dan Dasar Privasi, merupakan keseluruhan perjanjian antara kami dan mengatasi sebarang persefahaman terdahulu, sama ada bertulis atau lisan.

16. Perubahan Pada Terma Ini

Kami mungkin mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, terutamanya apabila undang-undang berubah atau perkhidmatan kami berkembang. Versi semasa sentiasa berada di URL ini, dengan tarikh "Disemak terakhir" di bahagian atas menunjukkan bila ia terakhir dikemas kini. Meneruskan penggunaan laman web ini selepas perubahan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Itulah Perkara Perundangan yang Dilakukan

Sekarang anda telah sampai ke tahap ini, berikut adalah beberapa cara mudah untuk kembali ke laman web ini:

Lihat Semua

Laman utama

dasar privasi

Polisi bayaran balik dan pemulangan

Hubungi kami