利用規約

cremationink.comのご利用およびご注文に適用される法的条件です。分かりやすい言葉で、一切の矛盾はありません。

Cremation Ink® 販売規約

本規約は、本ウェブサイトにおけるすべての取引に適用されます。よくお読みください。本規約は、消費者としての法的権利に影響を与えるものではありません。本ウェブサイトにアクセスしたり、注文を行ったりすることにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サイトのご利用をお控えください。

最終更新日：2026年5月
火葬インク®

1。私たちに関しては

このウェブサイト（cremationink.com）は、英国を拠点とするCremation Ink®によって運営されています。Cremation Ink®は、火葬された遺灰のごく一部を処理し、記念タトゥーに使用するプロ仕様のタトゥーインクに配合するサービスを提供しています。本規約において「当社」「私たち」「当社の」とは、Cremation Ink®、その役員、従業員、代理人、およびサプライヤーを指します。「お客様」「お客様の」とは、ウェブサイトの訪問者または注文を行う顧客を指します。

これらの規約、またはご注文に関するご質問は、お問い合わせ.

2. 私たち間の契約

このウェブサイトを通じた商品供給契約は、以下の場合に成立します。

ウェブサイトを通じて注文する
お客様は注文代金を全額お支払いいただきます（ただし、当社とお客様との間で別途書面による取り決めがある場合は除きます）。
ご注文を受け付けましたら、メールにて確認のご連絡を差し上げます。

それ以前の段階では、拘束力のある契約は成立しません。ウェブサイト上の商品の説明や価格に明らかな誤りや不正確な点がある場合、当社は注文を拒否または取り消す権利を有します。価格または説明に誤りが見つかった場合は、できるだけ早くメールでご連絡し、修正後の価格でご注文いただくか、全額返金の上キャンセルしていただくかの選択肢をご提示いたします。

お客様がご注文を通じて契約に課そうとするいかなる条項も、契約の一部を構成するものではありません。契約は、本規約のみによって規定されます。

3。一般条件

本規約および本ウェブサイトに関連するすべての取引は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、イングランドの裁判所の非専属的管轄に服するものとします。書面による明示的な合意がない限り、本規約の変更は受け付けません。

本規約はcremationink.comウェブサイトおよびそれに直接関連するドメインのみに適用されます。cremationink.comからリンクされている第三者サイトは、それぞれの利用規約に準拠しており、当社が管理していないウェブサイトの内容または運営について、当社は一切の責任を負いません。

販売手続きは英語のみで行われます。

4. 本ウェブサイトおよび知的財産

cremationink.com に掲載されているすべての商標、著作権、デザイン、コンテンツ、ソフトウェア、レイアウト、ロゴ、その他の知的財産は、Cremation Ink ® に帰属し、英国および国際的な知的財産法によって保護されています。お客様は、個人的な非営利目的でのみ、本サイトのページを閲覧、ダウンロード、印刷することができます。当社の事前の書面による同意なしに、その他の使用、複製、配布、改変、再公開を行うことは許可されていません。

当社の事前の書面による同意なしに、このウェブサイトへのリンクを作成することはできません。また、他者の利用や享受を制限または阻害するような方法で、このサイトを使用することはできません。

当社は、サイトに掲載されている情報の正確性を検証するために合理的な努力を尽くしますが、情報の正確性、目的適合性、またはサイトが中断なく、タイムリーに、あるいはエラーなく動作することに関して、明示的または黙示的な保証は一切行いません。また、サイトを通じてアップロードまたは送信されたコンテンツや資料の損失について、当社は一切責任を負いません。

5. Payment

お支払いは、別途書面にて合意した場合を除き、ご注文時に全額を英ポンド（GBP）でお支払いいただきます。決済処理には第三者の決済代行業者を利用しており、お客様のクレジットカード情報は弊社システムには保存しておりません。

お支払い方法についてご質問がある場合は、お問い合わせ.

6. 大切な方の遺灰を私たちがお預かりいたします

私たちは、お預かりした遺灰を、あらゆる段階において最大限の敬意と尊厳をもって取り扱います。

故人の遺灰が入ったキットが当研究所に到着したら：

ご注文には固有の参照番号が割り当てられます。
お客様のご注文には専任の技術者が担当し、遺灰の取り扱いを最初から最後まで行います。
他のお客様の遺灰を並行して処理することはありませんので、交差汚染が発生することはありません。
注入工程で使用されなかった灰は、完成したインクと一緒に返却されます。

ご遺骨をお預かりしている間は、受託者として保管いたします。当社は適切な注意を払って保管いたしますが、保険会社ではありません。ご遺骨が当社に保管されている間の紛失または損傷に対する当社の責任は、第13条に定めるところにより制限されます。

遺灰をお送りいただくことで、お客様は、法的に遺灰を送付する権利を有していること（近親者、遺言執行者、遺言書に記載された受遺者、または権利を有するすべての関係者の同意を得ていること）を確認したものとみなされます。当社はこの確認を信頼しており、法的所有権の連鎖を独自に検証することはありません。

7．特注品およびキャンセル権

当社のタトゥーインクは、お客様の大切な方の遺灰を用いて、お客様一人ひとりのために特別に調合されます。そのため、2013年消費者契約（情報、キャンセルおよび追加料金）規則に基づき、遺灰の処理を開始した後は、通常の14日間のキャンセル権は適用されません。

処理を開始する前であれば、全額返金の上、キャンセルが可能です。気が変わった場合は、できるだけ早くご連絡ください。

お客様の遺灰を受け取り、処理が開始された時点で、商品は特注品とみなされ、キャンセル権は適用されなくなります。返金および返品ポリシー商品に欠陥がある場合、または輸送中に破損した場合にも、引き続き適用されます。

8. 配送、郵便料金、紛失または破損した商品

キットの発送とインクの返送には、追跡・受領確認付きの郵便サービスを利用しています。商品が郵便システムに引き渡された後は、郵便サービスが配送を担当します。

完成したインクが届かない場合： 未配達に対する補償は、追跡番号をお知らせしてから21営業日経過するまでは検討いたしかねます。21営業日経過後、ご遺骨の加工料金を返金いたします。郵便サービスに対するそれ以上の請求は、お客様の責任となります。

キットが適切な切手を貼らずに返送された場合： ご安心ください。英国郵便（ロイヤルメール）およびほとんどの国際郵便サービスは、料金不足の郵便物を破棄したり処分したりすることはありません。荷物は料金不足の通知書とともに返送されるか、弊社が料金を負担して弊社に届けられます。いずれにしても、故人の遺灰が失われることはありません。ご心配な場合はご連絡ください。荷物の到着を弊社が確認いたします。

商品が破損した状態で届いた場合： 商品のお届けから7日以内に、梱包材と商品両方の破損状況がわかる写真を添えてご連絡ください。郵便局への損害賠償請求手続きをお手伝いいたします。写真による証拠を受け取り次第、交換または返金の手続きをいたします。

返金対象はご注文いただいた商品の代金のみとなります。お客様のご不満、ご不便、またはそれに伴う損失に対する追加の補償は一切いたしかねます。

国際注文と通関手続き： 関税、税金、および仕向国によって課される通関手数料は、お客様のご負担となります。これらの料金は弊社では管理しておらず、お客様は配送時にこれらの料金をお支払いいただく必要があります。

9. 営業日

営業日とは、イングランドおよびウェールズにおける土曜日、日曜日、祝日以外のすべての日を指します。ただし、土曜日配達保証オプションを購入した場合は、その注文に関して土曜日も営業日としてカウントされます。

10．商品の入手可能性

何らかの理由で合意された形式でご注文を完了できない場合は、できるだけ早くご連絡いたします。お支払い方法から引き落とされた金額は、同じ口座に返金され、ご注文時にご指定いただいたメールアドレスにご連絡いたします。返金はできる限り速やかに、遅くとも30日以内に行います。ご期待に沿えなかったことに対する追加の補償は一切いたしかねます。

11. インクの保管方法と保存期間

Cremation Ink®は、使用期限が定められた特注タトゥーインクです。以下の数値は、供給されるすべてのボトルに適用されます。

密封（未開封）状態での賞味期限：発送日から最長12ヶ月ただし、ボトルが正しく保管されている場合に限ります。正しい保管とは、涼しく乾燥した暗い場所での保管を意味します。一般的な家庭用冷蔵庫（通常2～5℃）が理想的です。直射日光の当たらない涼しく乾燥した戸棚も許容範囲です。高温環境（夏の車内、窓辺、温度変化の激しい場所など）は許容範囲外であり、賞味期限を短縮します。

開封後の賞味期限：開封日から6ヶ月。 お客様ご自身またはタトゥーアーティストがボトルを開封した場合、インクは6ヶ月以内に使い切ってください。6ヶ月を過ぎたインクは使用せず、安全に廃棄してください。

上記の方法で保管されていない場合、または記載されている使用期限を過ぎて使用された場合は、製品は当社の品質保証の対象外となり、製品の品質、挙動、安全性に関するいかなるクレームも受け付けられません。

あなたは同意します：

ボトルは配達された時点から正しく保管してください。
破損しているボトル、輸送中に封が破れているボトル、汚染の兆候が見られるボトル、軽く振っても元に戻らない分離が見られるボトル、変色しているボトル、その他目に見える異常があるボトルは使用しないでください。
記載されている賞味期限を過ぎたボトルは使用しないでください。
タトゥー施術時にタトゥーアーティストのインクポットにインクを注ぐという通常の行為を除き、使用前または使用中にボトルにインクを補充、希釈、移し替え、または何かを追加しないでください。

ボトルが届いた際に何かご心配な点がございましたら、お問い合わせご使用前にご連絡いただければ、使用に適しているかどうかの確認をお手伝いいたします。また、当社の保証に基づき交換品の手配もいたします。返金および返品ポリシー.

12. タトゥーそのものはあなたと彫師の間だけのものです

Cremation Ink®はタトゥーインクを提供しています。タトゥー自体は提供しておりません。

タトゥーを入れるという決断、タトゥーアーティストの選択、デザインの選択、タトゥーの施術、そしてタトゥーのアフターケアはすべて、あなたとあなたが選んだタトゥーアーティストの責任です。

具体的には、Cremation Ink ® は以下の事項について責任を負いません。

彫師が施したタトゥーの品質
あなたが選ぶタトゥーアーティストの技術や経験
かさぶた、インク拒絶反応、瘢痕、隆起、かゆみ、退色、皮膚反応などを含むがこれらに限定されない、あらゆる治癒合併症
タトゥー部位またはその周辺の感染症
スタジオの衛生状態、設備、または手順
施術後のケアに関するあなたまたは施術者の決定事項（推奨されるアフターケア製品の使用または不使用を含む）
治癒期間中のあなたの選択には、水泳、日光浴、タトゥーをいじる、掻く、その他治癒中のタトゥーを乱す行為が含まれますが、これらに限定されません。
担当アーティスト、友人や家族、あるいはオンラインの情報源から受けたアドバイスで、適切なアフターケアと矛盾するものは、すべて無視してください。

タトゥーを入れることは個人の自由であり、当社のインクを使用するか、他の高品質なプロ用インクを使用するかにかかわらず、あらゆるタトゥーに共通する一般的なリスクが伴います。ご注文いただくことで、お客様はこれらの標準的なリスクを理解し、受け入れることに同意したものとみなされます。

タトゥーの治癒についてご心配な点がある場合は、まずタトゥーアーティストにご相談ください。感染症やその他の医学的問題が疑われる症状がある場合は、かかりつけ医にもご相談ください。Cremation Ink®は、タトゥー、スタジオ、治癒過程を直接確認できないため、お客様のタトゥーに関する医学的アドバイスやアフターケアに関するアドバイスを提供することはできません。タトゥーを施術したアーティストが、お客様をサポートする適切な人物です。

13.責任の制限

本規約のいかなる条項も、以下の事項に関する当社の責任を制限または免除するものではありません。

当社の過失によって生じた死亡または人身傷害
詐欺または詐欺的な虚偽表示
1987年消費者保護法に基づく欠陥製品
英国法の下で制限または除外できないその他の責任

上記を条件として、契約、不法行為、過失その他を問わず、いかなる注文または本規約に関連して当社がお客様に対して負う責任の総額は、お客様が当該商品に対して支払った価格を超えないものとします。

当社は、利益の損失、事業の損失、機会の損失、データの損失、または楽しみの損失を含む、間接的、派生的、または特別な損失について、お客様に対して一切責任を負いません。

当社が製品に対して負う責任は、当社が供給したインクが、当社施設を出荷した時点での状態、かつ第11項に定める保管条件および使用期限の範囲内にある場合に限ります。ボトルがお客様またはお客様のアーティストの手に渡った後は、インクの使用、保管、およびインクを用いたタトゥーの施術は、お客様とお客様のアーティストの責任となります。その点については、第12項に規定されています。

14．紛争及び準拠法

苦情やご懸念事項がございましたら、まずは弊社までご連絡ください。解決に向けて尽力いたします。ほとんどの問題は、非公式な話し合いによって解決されます。

本規約および本規約に基づいて締結される契約は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠します。本規約または契約に起因または関連して生じる紛争または請求は、イングランドおよびウェールズの裁判所の非専属的管轄に服するものとします。

これらの規約は、英国法に基づく消費者の権利に影響を与えません。

15．一般的な法的論点

本規約のいずれかの条項が執行不能と判断された場合、当該条項は分離され、残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

当社が本規約に基づく権利を行使しなかった場合でも、他の権利を行使すること、または後日同じ権利を行使することを妨げるものではありません。

お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本規約に基づくお客様の権利または義務を譲渡または移転することはできません。

本規約のいかなる条項も、1999年契約（第三者の権利）法に基づく第三者の権利を付与するものではないが、これは第三者が同法とは別に有する、または利用できる権利や救済措置に影響を与えるものではない。

これらの条件は、当社の返金および返品ポリシー (NAIST) とプライバシーポリシーこれらは、当社間の完全な合意であり、以前の書面または口頭による合意に優先します。

16. 本規約の変更

当社は、特に法律の変更やサービスの進化に伴い、これらの利用規約を随時更新する場合があります。最新版は常にこのURLに掲載されており、ページ上部の「最終更新日」で最終更新日時を確認できます。変更後も引き続きサイトをご利用になる場合は、更新後の利用規約に同意したものとみなされます。

法的な手続きはこれで完了です。

ここまでたどり着いたあなたに、サイトに戻るための簡単な方法をいくつかご紹介します。